はんこｄｅハンコ：一歩先行く通販（はんこ/ハンコ/印鑑/実印）良い印鑑をより安く！安心と実績のお店です。
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Q1：こちらの印鑑は手彫りでしょうか？機械彫りでしょうか？
Q2：急ぎで印鑑を送ってほしいのですが、注文してからどれぐらいで届きますか？
Q3：配達方法はなんですか？また時間や日付指定はできますか？
Q4：印影のデザインは何度でも変更は出来ますか？
Q5：注文してから数日経っても印影が送られてきません。どうしてでしょうか？
Q6：印影を確認したのですが数日経っても商品が届きません。
Q7：横彫りや、アルファベットの彫刻も出来ますか？
Q8：印鑑に上下がわかる印はついていますか？また入れることは可能ですか？
Q9：文字を入力する画面が見当たらないのですが…
Q10：明細書・領収書はどのような形で届きますか？
当店の印鑑は、業界で言うところの「機械彫り・手彫り仕上げの印鑑」となります。
つまり、「字割り」「字入れ」と言われる印影のデザイン工程から印鑑の彫刻までを機械（コンピュータと彫刻機）が行い、最後の重要な仕上げ・チェック工程のみを、ひとつひとつ技術者の手で行っています。
印鑑は、熟練した技をもつ職人さんの制作したものが良いと言われています。もちろんその分（職人さんの人件費分）値段も高くなります。インターネット上でも、そういった高価な印鑑が販売されています。
当店には、こういった「この道何十年」というベテランの手彫り職人はいません。
しかし、私たちは手彫りにも負けない高品質な美しい印鑑を制作したいと考えました。それもできるだけ安く．．．いろいろと考え試行錯誤した結果、私たちが
行ったのは印鑑を彫刻するシステム（ソフトウェアと彫刻機）やその他の手作業の工程に多くの改良や工夫を加えることでした。
まず、印影のデザイン部分です。機械彫りの場合、専用のソフトウェアで市販のフォント（書体）を使ってお客様の名前のデータを彫刻機にセットします。しかし、それだけで
印鑑を彫刻しても美しい印影にはなりません。第一、同じ書体同じ印影の印鑑ができあがってしまいます。当店では、市販のフォントを基に、各文字の大きさ・
配置と全体のバランスや文字の太さ・枠の太さとそのバランスを調整しながらデザインしていきます。それだけでなく、各文字を構成するヘンやツクリ・点、はね、曲げ等も微妙に調整できるようにしています。手書きの「字入れ」に負けないぐらい細かい調整ができるようにしました。
次に彫刻機です。機械彫りの印鑑でよくあるのは、印鑑の枠（円枠）の太さが均一にならないことです。これは、印材が完全な円ではなく誤差があること、また印材を彫刻機へセットする際の微妙な誤差によるものです。
当店で使用している彫刻機は、センサーであらかじめ印材そのものの誤差や印材をセットする際の誤差・傾きをチェックし、彫刻する際に補正をかけることができるようにしています。
また、一般的に機械彫りの印鑑を作成する際に使われる彫刻針よりも細い彫刻針を使用し印鑑を制作しています。彫刻針が細くなると一度に削れる面積が小さくな
るため、ひとつの印鑑を作成する時間が長くかかってしまいます。また、彫刻針の寿命が短くなり交換回数が増えます（で、細い針の値段の方が高いんですよね
（＾＾；）。しかし、より細かい彫刻が可能になるため、精緻な印面を作成することができます。
最後に、機械で彫刻した印鑑の出来具合をチェックし、さらに枠や文字の細かな部分に手を入れ完成させます。
これ以外にも、例えば「面すり」とよばれる印面を平らにする作業でも、「機械彫り」ゆえの独自の工夫を施しています。
このようにして、当店独自の職人の技に決して負けない（と自負！しています）高品質で低価格な印鑑をお客様にお送りしています。また、機械彫りとはいえ、これだけの手間をかけていますので、実印として印鑑登録していただいても、また銀行印としてご使用いただいても全く問題はありません。
しかし、私たちにはまだまだ改良すべき点があります。これからも改良を続け、より良い印鑑を制作し、お客様のお役に立てるようにと考えています。
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お急ぎの場合、印影のデザインは弊社に一任して頂き、ご入金が確認出来次第の発送となっております。
最短でその日の発送が可能です。即日発送であって、即日配達では御座いませんのであらかじめご了承下さいませ。
以下の場合、ご希望に添いかねる場合がございます。
・ 土・日曜日、祝日、年末年始のご注文
・ 印影確認をご希望の場合
・ お支払いが「銀行振り込み」の場合
・ 一部の企画商品
・ スタンプ商品、スタンプ関連商品
・ 在庫が限られている商品
即日出荷された商品でも郵便局・配送会社の都合上2〜3日かかるケースもございます。
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ヤマト運輸の「クロネコ便」、佐川急便の「飛脚便」、西濃運輸の「カンガルー便」でお届けします。
お届け日時のご指定をご希望されます場合、注文日より5日以降の日時をご指定下さい。
例…3月10日に注文した場合、3月15日以降の指定が可能です。
※即日出荷等でお急ぎの場合は、必ず事前にお電話にてご確認下さいませ。
以下の場合、ご希望に添いかねる場合がございます。
・お電話でのご確認のないままの即日出荷指定で、お客様と連絡のつかなかった場合。
・銀行振込をご指定のお客様で、着予定のご希望二日前までに入金確認がとれなかった場合。
・印影プレビューをご希望のお客様で、着予定の二日前までに返信確認がとれなかった場合。
その他、天候状況・道路事情によって遅れ・変更等の可能性が御座いますので、あらかじめご了承下さいませ。
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通常何度でも作成させて頂きますが、弊社のご注文状況によりお時間がかかることがございますのでご了承下さい。
弊社より送らせて頂きました印影のご返事は最長でも14日以内でお願い致します。
弊社からもご連絡させて頂きますが、それ以上経過しますとご注文をキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
（メール受信エラーなどの場合は除く）
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通常ご注文頂きましてから土日を除く実営業日で1〜2日で印影は必ず送らせて頂いております。
お使いのPCの環境やウイルスソフトの設定によっては、メールが削除、迷惑メールフォルダ等に振り分けられる現象がございます。
その際はお手数ですが、弊社までメールまたはお電話にてお問い合わせ下さいませ。
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弊社の印影のメールをご確認頂けましたら、必ずご返事を下さい。
お客様よりご返事を頂きましたら彫刻、発送に入らせて頂いております。
また、銀行振込ご選択いただきました場合、ご入金が確認でき次第の発送となります。
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問題なく作成可能です。
極端にサイズが小さいものは文字数が多い場合彫刻が不可能になりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
一般的な目安は個人の場合、12mmで最大6文字程度、法人の場合、16.5mmで最大16文字程度とお考え下さい。
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当店の印鑑で印（アタリ）があるものは
・柘の印鑑（寸胴・10.5mmサイズ、薩摩本柘・寸胴タイプは除く）
・天丸タイプの印鑑
・角印タイプの印鑑
のみとなります。
その他の印鑑には、上下の目印になるような印は御座いませんので、あらかじめご了承いただけますようお願い致します。
また、「印鑑に印を入れる」＝「傷をつける」事にもなりますため、最初から印が入っている商品以外は当店で印を追加するサービス等も行っておりません）。
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文字の入力は、「簡単注文画面 STEP3 お支払い方法・配送方法選択」の画面でお願いしております。
上記画面の下（(1)お支払い方法・(2)配送方法、その下の「配送日時指定」よりもさらに下です）に
「備考欄」が御座いますので、対応する箇所に文字の入力をお願い致します。
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| 当店ではお買い上げ明細書を「領収書 兼 保証書」として発行しております。また、印鑑の10年保証についてはこの明細書に押印している印面が対象となります。 宛名に関しましては個人のお客様は「ご注文者名」、法人のお客様は「会社名＋ご注文者名」となりますのであらかじめご了承下さい。 |
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