- ◆ご注文について
ご注文は24時間承っております。ご予約商品を除き、ご注文より1~3営業日以内での発送となります。 詳しくは当店よりご注文後、改めてご連絡致します。
- ◆お支払い方法
○クレジットカード:
VISA・MASTER・UC・JCB・AMERICAN EXPRESS・NICOS・DinersClub
○代金引換:手数料 30,000円未満 \330/30,000円以上 \550
○後払い決済:手数料 \250
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
○銀行振込:ご入金確認日当日~2営業日の発送となります。
ご注文状況などにより、多少前後する場合がございますのでご了承下さいませ。
- ◆ラッピングに関して
ラッピングをご希望の場合はギフト配送希望にチェックを入れてください。「ギフト配送希望」をご指定くださった際には金額の分かる明細等はお入れしません。尚ご指定のラッピングは承っておりません。(商品に合わせた包装紙、もしくはOPP袋でラッピングさせて頂きます)
その他ラッピングにつきましてご不明な点や詳細につきましてはメールにてお問い合わせください。
- ◆返品・交換について
【返品・交換受付期間】
返品・交換は商品到着後、7日間以内にお願い致します。
使用後に発覚した商品の構造上の欠陥と思われる場合以外は8日を過ぎるとお受けできかねます。 ⇒詳しくはこちらのページをご覧ください。
- ◆印刷された明細書に関して
今まで商品に同梱しておりました『お買上げ明細書』のペーパーレス化を実施させていただく事となりました。当店からお送りしているこちらの受注確認メールにて、ご注文内容をご確認下さいますようお願い申し上げます。
(楽天のご購入履歴も購入の証明となります)
印刷された明細書をご希望の方は備考欄にその旨をお書き添えください。
- ◆配送に関して
ご注文後1~3営業日以内に発送の手続きを行います。土・日・祝日を挟む場合ご注文からお日にちを頂戴する事も御座いますことをご了承ください。
※銀行・コンビニ振込の場合には入金確認後の発送となります。
○配送業者:ゆうパック・佐川急便(弊社にて選択致します)
★配送に関する重要なお知らせ★
ご指定日の有無に関わらず、配送状況(天候・交通事情等)により
配達が遅れる可能性がありますので予めご了承下さい。
出荷後の日時指定のご変更は弊社では出来かねますので、宅配便のお荷物お預かり店にお問い合わせ下さいませ。(一部離島などの地域では、時間指定の出来ない地域がございます)
1.通常配送
北海道 |
\1,100 |
東北・関東・中部・北陸・関西・中国 |
\600 |
四国・九州 |
\800 |
沖縄・その他離島 |
都度お見積り
(\1,100~) |
2.メール便:レターパックライト
全国一律:370円
◎メール便対象商品と対象外商品を一緒に購入される場合は通常配送となります。
▼メール便の注意事項
・【レターパック可】表記のある商品が対象です。
・ご不在でもお受け取り可能・追跡番号でトラッキング可能ですが、運送中の事故・紛失・その他のトラブルに関しての商品の保障は致しかねます。お届け希望日時の指定・代引き決済ではできません。
★税込3,980円以上で送料無料 ※沖縄・その他離島は税込9,800円以上
- ◆運営・お問い合わせ先
株式会社 La Luz ラ・ルース
〒250-0861 神奈川県小田原市桑原867-6 小田原木工団地内
Tel:0465-38-0538
電話受付(月~金曜日) 10:00~15:30
メールでのお問い合わせは24時間承っております。
当日~翌営業日以降、確認次第ご返信いたします。
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