送料について

配送業者はヤマト運輸又は佐川急便を利用させて頂きます。
※楽天倉庫より出荷の場合は日本郵便での出荷となります。
※沖縄・離島・一部地域は追加送料+2,000円を頂きます。ご注文後当店より連絡させていただきます。

3,980円(税込)以上お買い上げの方は送料無料になります。

沖縄・離島については9,799円までのご注文は追加送料+2,000円をご負担頂きます。ご注文後当店より連絡させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換は承りかねます。
ご注文受付メール送信後のキャンセル及びご注文内容変更は承りかねますので予めご了承ください。

配送について

お客様よりご注文いただきました商品については配送予定欄に記載させていただいておりますお日にちでの発送となりますが、欠品等で発送が遅延する場合には当店より改めてご連絡させていただきます。

到着した商品の破損について

商品管理には十分留意しておりますが、万一商品に破損もしくは品質に問題があった場合（配送中の事故も含む）はお話し合いの上、責任を持って対応させて頂きます。破損している商品は破棄しないで保管してください。 （到着後２週間以内にご連絡お願いいたします。）

個人情報の取り扱いについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

ご注文後のキャンセルについて

ご注文受付後、発注及び発送準備に入らせていただきます。当店よりお送り致しますご注文受付メール送信後のお客様都合によるキャンセルは承りかねますので、予めご了承ください。

お問合せ

メール：netsbee@shop.rakuten.co.jp

電話：04-2963-9111（平日10:00～17:00）
※11:30～13:30はお昼休憩のためお電話が通じませんので予めご了承ください。

17:00以降・休業日にいただきましたメールにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。

※ご注文が集中している場合等、営業時間内であっても電話に出られないことがございます。その場合はメールにてお問い合わせくださいます様お願い致します。

営業日カレンダー

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。 平日　10:00－17:00
※土・日・祝日はお休みをいただいております。
※11:30～13:30はお昼休憩のためお電話が通じませんので予めご了承ください。
※ご注文が集中している場合等、営業時間内であっても電話に出られないことがございます。その場合はメールにてお問い合わせ頂きます様お願い致します。