送料について

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配送業者はヤマト運輸又は佐川急便を利用させて頂きます。
※沖縄・離島・一部地域は追加送料+1400円を頂きます。ご注文後当店より連絡させていただきます。

６，４８０円(税込)以上お買い上げの方は送料無料になります。

送料無料商品のご購入、又は、ご購入金額が送料無料額に達した場合でも沖縄・離島については追加送料+1,400円をご負担頂きます。ご注文後当店より連絡させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換は承れません。発送のご案内メールをお送り以降のキャンセル及びご注文内容変更は承れません。予めご了承ください。

配送について

お客様よりご注文いただきました商品については配送区分A（即日～翌日）・配送区分B（翌日～３営業日）・配送区分C（５～１０日）を目安に出荷致します。

到着した商品の破損について

商品管理には十分留意しておりますが、万一商品に破損もしくは品質に問題があった場合（配送中の事故も含む）はお話し合いの上、責任を持って対応させて頂きます。破損している商品は破棄しないで保存してください。 （到着後２週間以内にご連絡お願いいたします。）

個人情報の取り扱いについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問合せ

メール：netsbee@shop.rakuten.co.jp

電話：04-2963-9111（10:00～17:00）

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営業時間について

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メールが届かないお客様へ

現在、hotmail、Yahooメール、Gmailなどのフリーメール、携帯メールアドレスをお使いのお客様より、メールが正常にお届けできていないとのご連絡を頂いております。 当店では、netsbee@shop.rakuten.co.jpよりご注文から到着までに3～4通のメールを必ず送信しております。メールが正常にご注文後、翌営業日後までにメールがとどかない場合は以下の原因が考えられます。
迷惑メールフォルダに振り分けられている。
ドメイン受信設定により弾かれている。
メールアドレスの間違い・以前のアドレス。

心当たりや設定してもメールが届かない場合はお手数おかけ致しますがnetsbee@shop.rakuten.co.jpもしくは04-2963-9111までご連絡をお願い致します。