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ネットオフ宅配買取 よくある質問
Q1 送料・査定料・手数料・返送料はかかりますか?

 送料・査定料・手数料・返送料など、一切無料です。
  すべてネットオフが負担いたします。その分を買取価格から差し引くこともいたしません。

Q2 商品を梱包するダンボール箱が見つかりません。

 便利な宅配キットを無料でご用意しております。買取申込時にご希望いただきますと、日時指定でお届けいたします。

Q3 本人確認書類は何を用意すれば良いですか?

 運転免許証、健康保険証(住所記載のあるものに限ります)がご利用になれます。
  本人確認について詳しくはこちらをご確認ください。

Q4 査定金額はどのように支払われるのですか?

 申込時にご指定いただきましたお客様名義の口座にお振込をしております。

Q5 集荷日時等、申込内容の変更はできますか?

 お手数ですが、お客様センター(0120-0202-47)にご連絡をお願いします。
  ご連絡の際は、買取申込ID、お客様のご氏名、ご登録電話番号、変更内容をご記入ください。宅配キットの変更もこちらで承ります。

Q6 壊れているけど買取してもらえますか?

 保存状態しだいでは買取りさせていただきます。あきらめずに、まずはご相談ください!

Q7 箱とか保証書がないけど買取できますか?

 買取は可能です。より高く売るために、購入された状態に近いほど高価買取させていただくことが可能となります。

Q8 配送中に事故とかが有ったらどうなるの?

 お荷物は細心の注意をもってお届けしますが、輸送中の過失により破損など損害を与えた場合は、運送約款に基づいて賠償をいたしますので
  ご安心ください。

ネットオフ株式会社 古物商許可番号 542782100600 愛知県公安委員会許可