いつもネットキングをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
当店では地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から「納品書(明細書)」と「領収証」を商品に同梱することを廃止たします。
商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。
ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
【納品書に関しまして】
ご要望のないご注文に関しましては、すべて納品書を同梱せずに出荷いたします。
納品書の同梱をご希望の場合は、ご注文内容の確認画面にて「※備考」欄に「納品書希望」の旨、ご記入をお願いいたします。
ご依頼があった場合には、基本的にPDF形式の納品書をメールに添付してお送りいたします。ただし、モバイルメールアドレスでのご注文の方には郵送にてお送りいたします。
【領収証に関しまして】
ご注文時に該当のお支払方法の場合には、お客様ご自身で「注文履歴ページ」の「注文詳細を表示」から領収証の発行が可能となりました。
なお、該当のお支払方法以外の場合には、税務署で正式に認められている会計法規上の各領収証をご利用ください。
●領収書のあて名は「空白」固定です。あて名はお客様(注文者様)ご自身で印刷後にご記入いただく仕様です。
●電子式の領収書発行となり、印紙税の対象となる課税物件ではないため、印紙税がかかりません。
●領収書の発行は注文単位です。一注文で複数商品を受注した場合、一部商品だけを記載した領収書発行はできません。
●領収書のデザイン、記載項目は固定です。編集はできません。
●領収書は複数回ダウンロード可能です。2回目以降、「領収書を発行する」のリンクをクリックした後は「再発行」の文言が表示されます。
【該当のお支払方法とは】
●楽天市場共通の決済手段の注文(※後払い決済除く)
●発送完了報告済後、決済が確定された注文(購入履歴上のステータスが「お支払い確定」である注文)
●購買額(商品代金+送料-クーポン利用額)が1円以上の注文
●ポイント全額利用の注文
●注文日から2年以内の注文
【領収書が発行されないケース】
※領収書が発行されない場合は領収書発行ボタンがグレーアウト(クリックできない状態)になります
●決済手段が後払い決済の注文
●発送完了報告済後、決済が確定されていない注文(購入履歴上のステータスが「お支払い確定」ではない注文)
●購買額(商品代金+送料-クーポン利用額)が0円の注文
●ステータスが「キャンセル確定待ち」の注文(購入履歴上のステータスが「キャンセル申請中」の注文)
●ステータスが「キャンセル確定」の注文
●注文日から2年以上経過した注文
♦お支払方法
■お支払いはクレジットカード、後払い決済、Apple Pay がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
※カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
■銀行振込(前払い)、コンビニ(前払い)、郵便局ATM(前払い)
※トラブル防止の為、【ご注文確認メール】が当店より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。
※お振込み確認後の配送となります。 お振込み確認後、各商品頁に記載の配送予定日数以内に発送致します。
■配達は日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便でお届けいたします。※お選びいただくことはできません。
■配達日時指定が可能な商品もございます。※各商品頁にてご確認ください。
■商品等の不具合による交換:以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件:「食品以外」の商品で、製造側の明らかな欠陥や不具合な点がございましたら、
使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※対応可能期間:商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 店舗負担 再送料 店舗負担
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金:当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換:当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■お客様都合による返金:当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
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