この度は当店をご来店頂きありがとうございます。お買いものの際、ご不明な点がございましたら、当ページをご覧頂いた上で気軽にお問合せ下さい。

購入商品の取り置きについて

◆取り置きとは、ご購入頂いた商品をすぐに発送せず、最初の購入から１週間保管しまとめて発送することです。

○購入商品は特にご指定が無ければご注文の翌営業日に配送手配させていただきます。但し、銀行振込の場合は振込確認後となります。

＜ご注意点＞

※土・日祝日は発送業務は行っておりませんので翌営業日の出荷となります。

※取り置き期間の延長はできません。

同梱について

◆同梱とは、複数回のご注文を１つにまとめて一緒に梱包することです。

※決済方法の異なるご購入の場合、同梱にならない場合が有りますのであらかじめご連絡をお願い致します。
　また、モバイルとＰＣの両方でご購入の場合はご連絡をお願い致します。

商品の配送について

※当店では、海外発送はお受けできませんので、ご了承ください。
   Please note that we cannot accept the overseas shipment.

銀行振込ご希望のお客様へ

●銀行振込の場合、入金確認次第発送させて頂きます。できるだけお取り置き期間内にお振込み下さい。

●取り置き期間を過ぎた場合は代金引き換えにて発送させて頂きますので、ご了承ください。

●不足金額があった場合、発送保留、又は、代金引き換えにて差額分請求させて頂きます。

返品・キャンセルについて

※アンティーク品の返品・キャンセルはお受けしておりません。ご了承ください。

●新品商品の場合は、商品説明に明記していない汚損・破損のある場合のみ返品・交換をお受けさせて頂いております。

※未開封・未使用に限ります。

※交換商品が無い場合は返金となります。

●下記の場合は送料、振込手数料弊社負担で返金させていただきます。

※配送中の事故などで破損・汚損が発生した場合

※梱包ミスにより注文された商品と異なる商品が届いた場合。

●いずれの場合も、まずはご連絡下さい。ご連絡がなくご返品されましてもお受けできませんのでご了承ください。

●返品期限は商品到着後７日以内となります。

お問合せ

他、ご不明な点がございましたら「rakuten2@net-shinei.co.jp」までお問合せ下さい。