ご利用ガイド

商品ランク・状態に関する表記について

中古商品につきましては、常に最良のメンテナンスを目指しておりますが、一部に消し切れないキズや使用感が残りうる場合がございます。

アンティーク商品につきましては、経年変化による風合いや、オリジナルに近い状態を維持するため、メンテナンスは必要最小限度に留めております。

個々の商品コンディション詳細につきましては、サイト内で表現しきれない場合もございます。気になる点などございましたら、お問い合わせください。

なお、商品状態は以下の商品ランクにて表現させていただきます。

※当店の商品は、全て社内基準による精度チェックをクリアしております。精度の個体差に関するお問合せにはお答えいたしかねます。
※コンディション確認のための商品写真送付サービスは行なっておりません。
※ネットショッピングや通信販売は、訪問販売やキャッチセールスとは異なり、特定商取引に関する法律(特定商取引法)に規定されずクーリングオフは適用されません。

S 未使用品のため、保管や展示期間に応じたわずかな経年変化や小キズはあるものの、ほぼ新品に近いコンディションの中古品。
A 肉眼や触感でわかる消しきれないキズ・汚れがほとんど無く、使用感の少ない中古品。
B 肉眼や触感でわかる消しきれないキズ・汚れがわずかにあり、使用感が少し感じられる中古品。
C 使用感が目立ち、キズ・汚れ、ブレスレットの伸びなどが見受けられる、お買い得な中古品。
Q アンティーク商品全般

注意事項

当社のサイトに掲載しております防水性能は、基本的にその時計の新品時のものであり、当社からお客様へお渡し時の性能を保証するものではありません。 防水時計としてご使用の際は、各メーカーのサービスセンターでの防水検査をお受けになることをお勧めします。 時計内部への水や湿気の侵入が原因となる故障については、当社保証期間中であっても保証対象外となりますので、予め御了承下さい。

ご購入後、こちらからのご連絡に3日以上返信を頂けなかった場合、または事前にお知らせ頂いたご入金予定日よりご連絡なしに3日以上経過した場合はキャンセルとみなし取り消しとさせていただきます。

弊社の出品商品は、全国の百貨店催事場・弊社インターネット他店舗にて同時出品しております。 同時注文が入ってしまうトラブルを避ける為、常に他店舗販売済商品の売り消しを努めておりますが、タイムラグ等で万が一同時注文が入ってしまった場合、注文時間の早い方を優先させていただきます。 その際は、弊社都合にてキャンセルさせていただきます。 申し訳ございませんが御了承ください。

時計ブレスの調整について

時計のブレス調整は無料で承っております。
時計をはめる手首回りを紙テープやリボン等で巻き付け、その長さを定規で計って下さい。
ご注文時にブレス調整の選択がございますので、ご希望のサイズを選択して下さい。
※お知らせ頂きましたサイズに若干余裕を持たせて調整させて頂きます。 又、1コマあたりのサイズの都合上、若干前後する場合がございます。あらかじめご了承下さい。
※カット(裁断)が必要なベルト・ブレスレットの調整は承りかねます。あらかじめご了承ください。
※サイズ調整後の返品は承りかねますのでご了承ください。

保証について

保証規定

弊店にてお買い上げの時計につきまして、別途規定の保証期間に発生したムーブメントの自然故障につきまして、無償にて修理・調整を承ります。
但し、以下の場合は保証対象となりません。

  • 時計の紛失、盗難
  • 衝撃などを含む誤った御使用や不注意による故障
  • 甚だしい酷使が原因の故障
  • 水、汗、湿気、埃が原因の故障
  • 御使用上生じた外観上の傷、損傷
  • 外装部分の不具合
  • 巻き真、リューズ、テン真等の損傷
  • ゼンマイまたは電池の交換
  • 火災、天災地変による故障、または損傷
  • 他社で修理や改造を行った場合
  • 保証書の内容を書き換えられた場合
  • 保証書のご提示がない場合、紛失した場合
  • 保証期間が過ぎた場合

保証期間

新品(弊社販売価格 10万円以上) 保証書記載のお買い上げ日から3年間
新品(弊社販売価格 10万円以下) 保証書記載のお買い上げ日から1年間
中古品(弊社販売価格 10万円以上) 保証書記載のお買い上げ日から1年間
中古品(弊社販売価格 10万円以下) 保証書記載のお買い上げ日から半年間

返品について

  • 返品を受け付ける条件
    未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
  • 返品の送料・手数料の負担について
    初期不良の場合は当社が負担いたします。
    お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
  • 返金について
    返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

その他のご注意点

  • 欠品について
    当店では実店舗等でも販売を行なっている為、複数店舗での同時注文により欠品が生じる場合がございます。万が一の品切れの際はご容赦ください。
  • ご注文後の流れについて
    当店でのご注文完了後、ご注文内容確認の自動送信メールをお送りしておりますが、この時点でご注文はまだ確定しておりません。この後、弊社スタッフによる商品確認を経て、在庫確保のご連絡をさせていただきます。このご連絡をもってご注文の確定とさせていただきます。
  • ご本人様確認について
    なりすまし注文防止の為、お電話やメールにてご本人様確認(お届け先住所やご連絡先等の確認)をさせていただく場合がございます。
  • お取引の中止について
    配送業者や関係企業より、お取引に関する注意喚起(ブラックリスト掲載情報等)があった場合、お取引は中止の上、ご注文はキャンセルさせていただきます。
  • いたずら注文や受取拒否について
    悪質ないたずら注文や受取拒否等により、当店や第三者に損害が発生した場合、ご注文情報(個人情報を含む)と被害届を警察に提出させていただく場合がございます。
  • ポイントの不正取得について
    ポイントの不正取得が行なわれた場合、ご注文情報(個人情報を含む)を運営会社に通報させていただきます。