お届け方法「メール便(ゆうメール)」を選択すると、商品合計2,500円(税込)以上で送料無料!
(2,500円未満の場合は286円)

※商品のお届けをお急ぎの場合は、日時指定での受取りも可能な宅配便(ヤマト宅急便/佐川急便)をご利用ください

「メール便(ゆうメール)」にて梱包可能なサイズの商品のみ「メール便(ゆうメール)」をご利用いただけます。そのため、以下のご利用条件を設けております。「メール(ゆうメール)」ご利用不可商品につきましては「宅配便(佐川急便/ヤマト運輸)」をお選びください。


メール便(ゆうメール)ご利用条件

  1. ご注文商品ページの配送方法に「メール便」が表示されている
  2. ご注文の商品合計2点まで
  3. ご注文の合計重量が1kg未満

以下に該当する場合はメール便(ゆうメール)をご利用いただけません

  1. ご注文商品ページの配送方法に「メール便」が表示されてない
  2. 各商品ページに設置のリンク先に「メール便(ゆうメール)」が表示されてない
  3. ご注文の商品合計3点以上
  4. ご注文の合計重量が1kg以上
  5. 代金引換でのご注文
  6. ラッピングを含むご注文
  7. その他、ゆうメールでのお届けが難しいと判断した商品

ゆうメールご利用チャート
  • 楽天市場のショッピングカートでは初期選択として「宅配便」が自動的に選択されているため、なにも変更せずに「注文を確定する」を押下すると配送方法が「宅配便」として注文が完了してしまいます。
    「ゆうメール」をご希望の場合、配送方法の「変更」を押下し「メール便(ゆうメール)」を選択してください

  • 楽天市場のショッピングカートの仕様上、ご利用条件を満たさない状態でご注文を完了することができてしまいます。この場合、ご注文の状況に応じてご注文を自動キャンセル、またはご連絡のうえ送料加算、宅配便(佐川orヤマト)に変更しご注文を継続いたします。弊社からのメールを必ずご確認ください。

    • 「代金引換×メール便(ゆうメール)」でのご注文
    • メール便(ゆうメール)利用不可商品を含むご注文
      →手配ができませんので自動キャンセルとなります

    • 商品合計重量が1kg超のご注文
    • 商品点数3点以上のご注文
      →ゆうメールでの手配ができないため、送料加算、宅配便(佐川orヤマト)に変更しご注文を継続いたします


  • 時間指定・日付指定不可となります。カート内で設定いただいた場合、無効とさせていただきます

  • 【商品出荷時】に以下の事象が判明した場合、弊社規定のゆうメールでの出荷ができないため商品出荷を「宅配便(佐川orヤマト)」に変更させていただく場合がございます。
    商品出荷時に判明した場合は送料を別途ご請求することはございません。ご注文完了時の送料にて出荷いたします。
    • 梱包重量が1kgを超えた場合
    • 弊社規定のゆうメール定型サイズ
      (340mm x 250mm x 30mm)を超えた場合


※ 「全額ポイント支払い」にて「ゆうメール」配送をご希望される場合 ※
  • クレジットカードをお持ちのお客様
    楽天市場のカート仕様上、必ずお支払い方法を選択する必要があるため、お支払い方法は「クレジットカード」を選択いただき、ポイントをご利用ください

    「全額ポイント支払い」でゆうメールのご利用条件を満たさない場合、宅配便への変更ができないためご注文を自動キャンセルとさせていただきます(送料加算の増額ができないため)

  • クレジットカードをお持ちでないお客様
    1. お支払い方法「代金引換」、配送方法「宅配便」を選択していただき、
      ご利用ポイントは
      • 商品合計金額が2,500円以上の場合【 商品金額分のみ 】を指定しご注文を完了させてください
      • 商品合計金額が2,500円未満の場合【 商品金額+286円 】を指定しご注文を完了させてください

    2. 弊社からのご注文確認メールを受け取った後、必ずメールかお電話にて
      【 ゆうメール、全額ポイント支払い希望 】の旨をお知らせください。
      内容確認後弊社にて明細変更をいたします

      ※変更のご連絡がなかった場合「代金引換×宅配便」の発送手配となりますのでご注意ください

  • 「代金引換」と「ゆうメール」の組み合わせを選択された場合、上述のように自動的にキャンセルとなります


配達日数について

「ゆうメール」配達時の配達日数は以下の通りです。

弊社出荷日からお届けに要する日数

地域
配達日数
関東、東北(福島)、中部(静岡、山梨、愛知) 弊社発送後 2〜3日
離島、内陸部の地域を除く
上記以外の地域
弊社発送後 2〜4日
離島、内陸部の地域 弊社発送後 3〜6日

北海道 奥尻郡、利尻郡、礼文郡 ⇒4日後配達
東京都 大島町、神津島村、利島村、新島・式根島、三宅村、御蔵島村 ⇒3日後配達 
八丈町、青ヶ島村 ⇒4日後配達
小笠原村 ⇒7日後配達
群馬県 吾妻郡、安中市 ⇒3日後配達 
鹿児島県 奄美市、出水郡、熊毛郡、薩摩川内市、西之表市 ⇒4日後配達
大島郡 ⇒4〜6日後配達
十島村、三島村 ⇒6〜7日後配達
沖縄県 石垣市、島尻郡
宮古郡多良間村、宮古島市、八重山郡-竹富町・与那国町
⇒4日後配達
※ゆうメールの配送日数はあくまで最短でお届けできる場合の日数の目安となります。
郵便局の配送状況や土日祝日をはさんだ場合、荷物のサイズが大きい場合など、お届けが1〜2日程遅れる場合がございます。
配送日数を確約できるサービスではございませんので、あらかじめご了承ください。

※配送が集中する時期や、一部地域では混雑状況などの理由により、お届けが遅れる場合がございます。

※CD/DVD/ゲームソフトを5枚以上や、ポスター付き商品等、梱包時大きめの箱でのお届けの場合、もう1日要する場合がございます。


※配送が集中する時期や、一部地域では混雑状況などの理由により、お届けが遅れる場合がございます。
※CD/DVD/ゲームソフトを5枚以上や、ポスター付き商品等、梱包時大きめの箱でのお届けの場合、
もう1日要する場合がございます。



日曜、祭日の配達について
日曜、祭日は個別宅への配達は行なわれません。以下、ご確認ください。

土曜日出荷の場合(新譜を除く)
 ・翌日お届けの地域 ⇒ 火曜日お届け
 ・翌々日お届けの地域 ⇒ 火曜日お届け

祭日の前日出荷の場合(新譜を除く)
 ・翌日お届けの地域 ⇒ 祭日の翌々日お届け
 ・翌々日お届けの地域 ⇒ 祭日の翌々日お届け
※連休の場合はお届けはありませんが、大型連休の場合のみ、その途中で1日配達が行われます。
※配達日数の地域詳細は
こちら


発売日お届けについて
各商品ページに設置してある「初回盤・在庫のリアルタイム確認」にて、
出荷予定が「発売日前出荷」と表示されている商品については、
離島、一部内陸部の地域を除いて、原則として発売日までにお届けいたします。

※ただし、「発売日お届け」を確約する配達方法ではありません。
確実に「発売日お届け」をご希望の場合は、宅配便(ヤマト宅急便/佐川急便)をご利用ください。


※出荷完了後のお荷物について

配達方法「ゆうメール」は【お荷物番号】がございません。あらかじめご了承ください。

商品出荷から5日以上経過してもお荷物が届かない場合、お手数ですがいずれかの方法にてお問い合わせください。

1.弊社から郵便局へ確認

ご注文番号と共にメールにて弊社までお問い合わせください

2.郵便局へ直接ご確認

以下の郵便局サービスセンターへお問合せください

電話番号:0120-232886(フリーコール)
携帯電話から:0570-046-666(通話料有料)
受付時間 平日 8:00 - 22:00(土・日・休日 9:00 - 22:00)
音声ガイダンスが流れ、「※1」の「5」番より郵便物未着の窓口となります。

※お問合せの際は、配達先の情報と【荷物番号のないゆうメール】で出荷の旨を電話口にてお伝えください。
弊社からは静岡郵便局より集荷での出荷、茶色のダンボール箱(書籍のみの場合、簡易梱包となる場合がございます)にて梱包しております。

郵便局サービスセンターへのお問い合わせでも解決しない場合、弊社からも再度調査・確認をいたしますので、その際はお手数ですが、メールにて弊社までご連絡ください。