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重要なお知らせ

北海道へのお届けについて
地震の影響により北海道全域で配達を見合わせておりましたが、一部地域を除き配達を再開致しました。
なお、北海道着のお荷物については、道路状況などにより遅延が発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

台風の影響による配達遅延のお知らせ
この度の台風21号の影響により、西日本へのお届けに遅延が発生しております。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、それに伴い一部商品の入荷にも遅れが生じております。
お急ぎのところ大変ご迷惑をお掛けしますが、入荷次第発送させていただきます。
ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

お客様へ重要なお知らせ
この度の西日本における記録的な大雨の影響により、九州地方への商品の入荷に遅れ、またお届けに遅延が生じております。
お時間指定をされているお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
ネイル用品は輸入ものも多く、メーカー欠品や廃盤、入荷が遅れることなどもあります。
そうした際は必ずメールでご連絡を差し上げております。
しかしメールが届かず、電話の連絡もとれないお客様がいらっしゃいます。
商品が届かない、買い物の内容の確認メールが来ないなどご不安のあるときは以下へお問い合わせください。
nelpara@shop.rakuten.co.jp
TEL:04-7141-5585
AM9:30〜PM6:00(土日、祝日を除く)
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