ハッピーネイルシーン【ネルパラ】のご案内
営業時間・ご注文

ネイリストが使い方を教えます!
商品の使い方等、お気軽にお問い合わせください。
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Tel.04-7141-5585
(9:30〜18:00、土日祝を除く)
nelpara@shop.rakuten.co.jp

お客様へお願い
ネルパラをご利用頂きましてありがとうございます。ネイル用品は輸入物が多く、長期の欠品や廃盤等があります。その場合必ずメールやお電話にてお伝えし、代替え商品のお勧めや、ご注文内容のご変更をお受けしております。
そのため、ご注文時の「ご連絡先の登録」は、連絡がつきやすいお電話番号(携帯電話等)をよろしくお願い致します。 なお、こちらから連絡を差し上げる際のために、お持ちの携帯電話にネルパラの番号(04-7141-5585)をご登録頂けると、安心してご連絡が取りやすいかと思いますので、あわせてよろしくお願い致します。
長期のご不在や受取拒否などが発生しております。誠に恐縮ですが他のお客様へのご迷惑にもなりますので、特別な理由なくお客様のご都合による、受取拒否やキャンセルが重なり、ネルパラからの連絡もお受けいただけないお客様は、次回からのご注文をお断りする場合もございますことをご了承ください。ご旅行など、どうしてもの理由がございます時は、出来る限りの対応もいたしますのでご相談ください。

商品の色は画面で見るときと若干異なる場合がありますことをご了承ください。
セット等の商品内容は、安定供給のため予告なく変更する場合がございます。

お支払い・送料
商品代金は「税込み価格」です。
別途、お支払い方法により「送料」や「代引手数料」がかかります。

5000円以上お買上げで送料無料!
1万円以上お買上げで代引手数料無料!

送料は全国一律420円です。
ネイルシールやアート商品など軽量薄型の一部商品は、ゆうメール(送料100円)でお届けできます。
→詳しくはこちらをご覧ください。

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、MASTAR、JCB、AMEX、Diners)、楽天バンク決済、代金引換からお選びいただけます。

商品のお届け
メーカーの在庫切れ、その他の事情でお届けが遅れる場合には必ずご連絡いたしますので連絡のとりやすいメールアドレスをお知らせください。
商品の発送はお返事をいただいてからとなります。またお返事が一週間以上とれない場合ご注文はキャンセルとさせていただきます。

宅配便ご利用の際はお届け時間の指定ができます。午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時からご指定ください。
商品の配送はネルパラ配送センター(〒277-0872 千葉県柏市十余二248-3/Tel.04-7141-5585)からになります。

返品・交換
返品・交換は、未開封・未使用品に限り商品到着後7日間は可能です。ただし返品時の送料(返金が発生する場合は現金書留送料)はお客様のご負担となります。着払いで送られた場合は送料を請求(返金が発生する場合は相殺)させていただきます。
弊社のミスにより、ご注文商品とお届けの商品が異なる場合、また不良が見られる場合、商品の破損がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。未使用品に限り送料(返金が発生する場合は現金書留送料)を当社負担にて交換させていただきます。
商品の返品はネルパラ配送センター (〒277-0872 千葉県柏市十余二248-3/Tel.04-7141-5585)までお願いいたします。

安心の「4ヶ条」
●その1
ネルパラ(運営:株式会社ルーティア)では、『ネルパラ』のホームページへアクセスされた方の個人情報(住所、氏名、年 齢、電話番号、職業等)に関して、ご本人の同意なく無断で利用することはありません。
●その2
業務上必要に応じて、収集した個人情報は、株式会社ルーティアが責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡および提供することは決してありません。
●その3
当該個人情報はお客様が提供を同意された場合以外は、第三者に処理を委託することはありません。また、処理を外部に委託する必要が生じた場合は、株式会社ルーティアが責任を持ち厳正な管理のもとで行います。
●その4
当該個人情報は法律にのっとり正当に要求された場合、あるいは株式会社ルーティアが権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に譲渡および提供することは決してありません。


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