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NEALD(ニールド)
〒350-2206
埼玉県鶴ヶ島市藤金174-2
TEL:049-298-8909 FAX:049-298-8909
店舗運営責任者:大塚 健二
店舗セキュリティ責任者:大塚 健二
店舗連絡先:neald_4@shop.rakuten.co.jp
事業内容
・無垢家具デザイン/製作/販売
・オーダー家具デザイン/製作/販売
・店舗什器製作
・インテリアデザイン/店舗デザイン/ガーデンデザイン
アクセス
工房にショールームを併設しております。家具の質感や色味などご確認いただけるようになっておりますので、お気軽にお越しください。

駐車場
ショールームの前を通り過ぎた奥にご用意しております。


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business hours
ご注文は24時間受け付けております。

工房営業時間:10:00〜17:00

<定休日>
月曜日、火曜日、年末年始、夏季、ゴールデンウィーク

※工房での製作作業の為、電話に出られない場合がありますので、ご了承ください。
※その他、展示会・イベント等への出店の為お休みとなる場合があります。下記カレンダーをご参照ください。



カレンダーので示されている日は休業日です。 ご注文は24時間承っております。
休業日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に順次対応となります。
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payment
ご注文やお問い合わせをいただいた際には1〜2営業日以内に必ずメールにてご連絡を差しあげております。
当工房からのメールが届かない場合は、下記理由が考えられますので、ご対応お願い致します。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
迷惑メールフォルダを確認して下さい。
・メール受信拒否している
携帯電話のドメイン指定を解除の上、当工房までご連絡お願い致します。
・ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある
ご注文履歴から「注文者情報」をご確認の上、当工房までご連絡お願い致します。
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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners リボ

・お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


銀行振込
【振込先】
銀行名:楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名:楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
預金種別:普通
口座番号:2185370
名義人:ラクテン(ムクテツ゛クリカク゛NEALDニ−ルト゛


・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
・ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

・ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。 その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。


セブンイレブン(前払)
セブンイレブンでお支払いいただけます。

・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。


ローソン、郵便局ATM等(前払)
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・決済手数料は無料です。

・※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。


お見積りについて
ご提示させていただきましたお見積りの有効期限は1か月となります。
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配送・納期に関して
お届け予定日についてはご購入手続き完了後、当店よりご連絡をさせて頂きます。
受注製作の為、事前にお客様からご指定は頂けませんのでご了承くださいませ。(先の納期についてのお取り置きは可能です)

宅配便
【業者】ヤマト運輸
【時間指定】通常時間指定のオプションはございません。時間指定可能な場合はご連絡させていただきます。
【備考】配送業者のご指定はご遠慮いただいております
【商品発送のタイミング】
ご注文受付後、家具職人の手によって1つ1つ心を込めて丁寧に製作しております。受注製作の為、ご注文のタイミングや時期によって納期が変動しますので、ご了承ください。
送料について
全国一律料金:500円(沖縄・離島を除く)

Free
※沖縄・離島へのお届けはご相談ください

高額購入割引特典 1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 ※沖縄・離島を除く
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。お問い合わせください。
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消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入
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返品を受け付ける条件
ご注文を頂いてから職人の手によって一つ一つ丁寧に製作している為、お客様のご都合による返品・交換は受付けておりませんのでご了承くださいませ。
色味やイメージの違いによる返品・交換も受け付けておりません。

運搬状況により破損が生じる場合が有ります。
商品が到着次第開封して頂いて破損状況を確認してください。
到着から2日後までにご連絡頂いた物に関しては 交換等の対応を致します。
尚、展示品等が無い場合は新たに製作する事になりますので、製作時間を頂く場合がありますのでご理解の程宜しくお願い致します。


返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込もしくはご注文のキャンセル処理による相殺となります。※詳しくはご案内差し上げます

返品連絡先
電話番号:049-298-8909
メールアドレス:neald_4@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:350-2206 埼玉県鶴ヶ島市藤金174
担当者  :大塚 健二
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