ご利用ガイド




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是非一度ご利用ください。


QRコード対応の携帯で
読み込むとモバイルショップの
アドレスが表示されます。
 
 ファミリーマート決済の手順



お客様がインターネットのお買い物サイトでご注文された商品の代金を、
ファミリーマートのお店にて、現金でお支払い頂けます。

注文が完了し、出荷の準備が整いましたら入金に関するメールをお送りいたします。
メールには「お支払い受付番号」を記載していますので、控えておいてください。また、店頭でのお支払い時に「電話番号」が必要となりますので、ご注文の際にいただいたお客様の「電話番号」を控えおいてください。

※2008年4月1日より、コンビニエンスストアでのお支払い限度額は30万円迄となります。
 恐れ入りますが、30万円を超えるご購入についてはその他の決済方法をお選び下さいませ。




ファミリーマートのお店でお支払いの際にはお支払い受付番号「電話番号」が必要となります。
お支払いの際には、代金と引き換えに領収書をお渡ししますので忘れずにお受取り下さい。

1.  Famiポートトップ画面中央の「コンビニでお支払い」を選択して下さい。
 
2.  コンビニでお支払いの一覧の「イーコンテクスト(インターネット受付)」を選択して下さい。
 
 
 
3.  はい」 を押下
※「いいえ」を押下すると下記画面が表示されます
 
4.  お申し込み後に通知させて頂いた「お支払い受付番号」を入力し、「決定」ボタンを押して下さい。
 
5.  お申し込み時に登録して頂いたお客様の「電話番号」を入力し、「決定」ボタンを押して下さい。
 
6.  問い合わせ中の待受画面が表示されます。
 
7.  お客様のご注文内容の確認画面が表示されます。内容をご確認頂いた後、「Famiポート申込券発券」を押下して下さい。
 
 
 
8.  「終了」を押して、出力されたレシートをもってレジにて代金をお支払いください。

代金のお支払いお支払い期限内(入金に関するメールをお送りした日から7日以内)にお願いいたします。

お支払期限を過ぎたご注文はキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
コンビニでのお支払いは現金に限ります

代金と引き換えに「領収書」をお渡ししますので、必ずお受取り下さい。

弊社で入金確認後、商品発送の手配を行います。

1.  ご注文後、お客様宛に「お支払い受付番号」メールを送信いたします。
※電子メール到着前はお支払い頂けません。ご了承下さい。
2.  「お支払い期限」をご確認の上、「お支払い受付番号」メールに記載されている番号を持ってローソン店頭へ

代金と引き換えに、領収書をお渡しいたします。
こちらは、実際に代金をお支払いされたという証明になります。忘れずにお受取下さい。

※ご注意!!
弊社より「(コンビニ名)入金のお願い」メールを送信させていただきました後、一週間が経ってもご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
何卒ご了承ください。