届いた商品にコンビニ後払いの振込用紙が入ってませんが、いつ届きますか？
コンビニ後払いの場合、振込用紙は商品とは別のお届けになります。
商品到着後、1週間前後でお届けとなります。1週間以上経っても届かない場合は、お手数ですが下記よりご連絡ください。
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コンビニ後払いの振込用紙をなくした場合、どうしたらいいですか？
お電話、もしくはお問い合わせフォームでご連絡いただければ再発行いたします。
その際に【受注番号】【お名前】をお伝えください。
受注番号は
●定期購入の場合 【楽天市場】定期購入注文内容ご確認 （自動配信メール）
●お試し商品・都度購入の場合 【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）
に記載されてます[受注番号] の「6桁の数字-8桁の数字-9桁の数字」となります。
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■連絡先
【フリーダイヤル】0120-289-289
受付時間 平日10:00～18:00（土・日・祝日休み）
携帯電話・PHSからも通話可能です。
※ＩＰ電話の一部でお電話がつながらない場合がございます。
その際は一般電話・携帯電話からおかけ直しください。
