※ネイチャーズウェイ楽天市場店は、ヴェレダの国内正規品を取り扱っております。株式会社ヴェレダ・ジャパンは株式会社ネイチャーズウェイのグループ会社です。

昨今、国内外のヴェレダ正規取扱店ではない店舗やオンラインショップなどで販売されている製品をご購入されたお客さまからのお問い合わせが増えております。

ヴェレダ製品の正規輸入販売元である株式会社ヴェレダ・ジャパンでは、お客さまに安心してヴェレダ製品をお使いいただきたく、ヴェレダ正規品の取扱店でご購入いただくことを深くお願い申し上げます。

弊社では、日本のお客様に安心してお使いいただけるよう、徹底した品質管理のもと責任をもってヴェレダ製品の輸入・検品を行い、販売しております。

非正規品は、検品基準や保管状況が正規品と異なる可能性がございます。

また、成分や製品の品質基準も異なる場合がございます。 万一、正規品以外のご購入に関するトラブルが生じた場合に、弊社ではご対応いたしかねますので、ご購入の際は十分にご注意ください。

日本では、薬事法に定める表示（法廷表示）において製造販売業者名の表記が義務付けられています。 そのため、正規品には、製品の外箱と本体の裏面（または側面）に会社名「株式会社ヴェレダ・ジャパン」と住所が表記されたシールを 貼付しております。

・劣化を防ぐために、直射日光の当たらない工場にて適切な温度下で製品を保管しています。

・製品の使用感や規格をすべてのロットで確認し、品質を保っています。

・容器や箱に異常がある製品は、工場から出荷いたしません。

・製品を使用してトラブルがあった際は、ヴェレダ・ジャパン品質管理部門が迅速に対応いたします。

・必要に応じ、スイスのヴェレダ本社と連携して対応いたします。