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お支払いについて
以下のお支払い方法をご用意しております。

・クレジットカード
・楽天銀行振込
・代金引換
・Apple Pay
・コンビニ、郵便局ATM前払
・楽天Edy決済

【クレジットカードについて】
楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

※お客様のご利用状況等によって、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
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配送について
【発送のタイミング】
※楽天Edy、コンビニ前払決済 ⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
※クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※在庫が不足している場合は別途ご連絡いたします。
※恐れ入りますが、ご注文が混みあった場合、出荷が遅れる場合がございます。順次出荷対応を進めておりますのでお届けまでおまちください。
※配送希望日指定がある場合は、ご指定日に合わせての出荷となります。
※お届け日指定なしの場合、ご注文より最短の出荷となります。

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
※当店は楽天市場の3,980円(税込)以上で送料無料
1回のご注文金額が税込3,980円以上の場合:無料
1回のご注文金額が税込3,980円未満の場合:下記地域別送料がかかります。
・北海道・沖縄 ⇒ 税込880円
・上記以外の都道府県 ⇒ 税込550円

配達時間帯がご指定いただけます。
下記の中からご希望の時間帯をお選び下さい。
「午前中」・「12時~14時」・「14時~16時」・「16時~18時」・「18時~20時」・「18時~21時」・「19時~21時」・「希望なし」
 
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返品・交換について
弊社では返品の受付はしておりません。

お届けした製品の破損・汚損などの不良品や誤配などで未開封の場合のみ、製品お受取後8日以内にご連絡をお願いいたします。
担当者より交換の手続きのご案内をいたします。

なお、セット品でお買い求めの場合はセット品すべてを交換とさせていただきます。

現物の確認が必要なため、手続き完了まで、お手元の製品は保管をお願いいたします。破棄された場合、交換手続きができなくなる場合がございます。

受取拒否、不在などで返品となった場合、予告なく、次回の発送は見送りさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

必ずご確認ください。交換・返品対象外など詳細はこちら>>
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プライバシーポリシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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営業時間について
株式会社 ネイチャーズウェイ
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦1−2−23
TEL:0120-070-209
受付時間 10:00~12:00 13:00~17:00 (土日祝祭日定休)
※12:00~13:00は、お休みとさせていただきます。
店舗運営責任者:萩原 吉晃
店舗セキュリティ責任者:萩原 吉晃
※土日祝日にいただいたお問い合わせは週明けのご回答となります。予めご了承ください。

店舗連絡先:natureswayshop_5@shop.rakuten.co.jp
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■休業日

【営業時間】
月曜日~金曜日
10:00~17:00
【休業日】
土、日、祝日、
年末年始

営業時間外のお問い合わせは、 翌営業日に対応させていただきます。
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