·お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して海外の商品を購入できるよう、 楽天株式会社が当店の販売代行業務を行います。
·当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべて韓国ソウルからお客様のもとへ直送されます。
·ご注文後、3～5営業日以内に配送手続きをいたします。 配送作業完了後、 通常1～2週間程度でのお届けとなります。
·現在、コロナウイルスの影響により、韓国発の日本行きの飛行機の便の急減で、配送が平均2~3週間ほどかかります。
·個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、
ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。

ブランドラインナップ

税関

·コスメ品目を24個以上注文すると税関に引っかかる場合があります。また、原則として、商品代金の合計金額が16,666円以上のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかり、通関ができなくなります。ご購入前に上記内容をご確認後、24個以下、16,666円未満に分けてご注文ください。
·また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。

配送方法

韓国発商品の配送遅延に関するご案内
·3/9(月)より日本政府の韓国からの入国制限措置により、日本・韓国間の飛行機便数が縮小される関係で配送に多少遅延が生じる可能性がございます。又は予告なく発送ができない状態で注文がキャンセルになる場合がございます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、海外発送商品をご購入の際に、ご参考くださいますようお願いいたします。

キャンセル・返品

·お客様都合によるキャンセル
当店では、原則として、商品発送後、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。お客様のご都合の場合で、どうしても返品・交換・キャンセルをご希望の場合は、往復送料及び手数料をお客様のご負担とさせていただきます。
·商品等の不具合による交換
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 詳細は[こちら]をご確認下さい。