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サイズ交換・商品返品について
サイズ交換 商品返品
ご返金について



 
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波の音〜琉球〜
〒900-0027 沖縄県那覇市山下町4-9 2F
TEL:098-851-9342


 
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【クレジットカード決済の場合】
・全商品を返品 …  ご注文頂きました商品をすべてを返品される場合は、返送商品が店舗に到着次第、キャンセル処理をさせて頂きます。
クレジットカードの引き落としもキャンセルとなります。
・一部のみ返品 …  ご注文のうち、一部商品のみを返品される場合は、返品のお申込みと
ともに、返品する商品以外をもう一度カートに入れてご決済ください。
返送商品の到着後、はじめのご注文をキャンセルいたします。


※当店では、安心してお買いもの頂くために「商品お届け後のクレジットカード請求金額の変更」は受け付けておりません。お手数をおかけしますが、手元に残したい商品のみで再度ご注文いただき、返品商品を含むご注文は全キャンセルというかたちで対応させていただきます。利用ポイントは返還となり、発生ポイントは再注文時の条件で再付与となります。
あらかじめご了承くださいませ。


【その他のお支払方法】
返品の商品が店舗に到着次第、お客様ご指定の「ゆうちょ口座」または「みずほ銀行口座」へご返金いたします。ご注文の際に発生しました「代引き手数料」「振込み手数料」「送料」は返金対象になりませんので予めご了承くださいませ。

返品交換に際して発生する料金

セミオーダーかりゆしウェアなどの特注商品以外はキャンセル料は発生いたしません。
店舗へ商品を返送いただく際の実費のみご負担くださいませ。

ただし、以下の場合は諸費用が発生いたします。

1.一部の商品を返品し「ご注文の総額が1万円を切る場合」は発送の時に高額注文者の
優待としてサービスさせて頂きました送料(ゆうパック 800円、レターパック500円)
をご請求させて頂く場合がございます。

2.ご返金に際しまして、お客様ご指定の口座が「ゆうちょ銀行」「みずほ銀行」以外の場合、他行あての振込み手数料として420円をご負担頂きます。

商品代金より上記の金額を差し引いてのご返金となります。
ご返金金額につきましてはお振込み前にあらかじめご案内させて頂きます。


弊社理由による返品交換(商品不備など)は、全額弊社負担にて承ります。


ご不明な点はお問い合わせくださいませ。
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