取り扱いカードは以下の通りです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

〔備考〕

• お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

• ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
• お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
• 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
• クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

〔備考〕

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

• ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
• 銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。（後払い決済でのお支払い方法）
• 手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
  
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

• 54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
• 楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません
• 注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
• メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
• 後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【業者】ヤマト運輸

セブンイレブンでお支払いいただけます。

〔備考〕

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  （セブンイレブンでのお支払い方法）
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

• 30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
• セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください

ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  （各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法）
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

発送後のキャンセルはお受け出来かねます。

商品を受け取りいただけない場合は、発送時の送料と荷物返送の際にかかります送料として、往復分1100円(550円×2)をお客様にご請求させていただく事となりますのでご了承ください。

• 商品お届けより8日以上経過している場合
• お客様がご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お届け後、修理、クリーニング等された商品
• セール対象品、その他特別企画の対象商品
• 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

• 返送商品を確認させて頂き上記項目により再販できないと判断した場合、返品・交換はお受け出来かねます。その際は、お送りいただきました商品をお客様へ送料着払いにてご返送させていただく事となります。商品状態についてご心配な点がございました際はあらかじめ当店へご確認ください。

商品がお手元に届きましたら、ご注文商品に間違いがないか、また状態に不備がないかご確認ください。

万一、不良品や注文と違っている商品、また配送中の事故等で破損が生じた商品がお届けされました場合は、誠にお手数ですが、対応期間内にメールかお電話にて当店までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

当店都合による返品、交換扱いとして送料手数料は当店にて負担いたしまして、同一商品での交換またはご返金にてご対応をさせていただきます。

• 商品は未使用(室内での試着のみの状態)、紙タグや付属品が商品お届け時と同じ状態であれば可能です。
• 往復送料(当店への商品返送の際の送料+交換品出荷の際の送料)はお客様ご負担となります。
• 在庫切れにより同一商品の手配が不可能で交換に応じることができない場合がございます。その際はお客様都合によるご返品でのご対応となります事ご了承お願いいたします。

• 商品は未使用(室内での試着のみの状態)、紙タグや付属品が商品お届け時と同じ状態であれば可能です。
• 往復送料(当店への商品返送の際の送料+商品お届け時の送料)はお客様ご負担となります。
  • 送料無料の商品につきましても、商品お届け時に当店が負担致しました送料をお客様にご負担をお願いする事となります。(配送方法が宅配便の場合は550円、ネコポス便の場合は240円となります。)
• クレジットカード決済以外のお支払方法で返金が発生する場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。また、代引手数料、後払い手数料はご返金対象外となります。

ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。

お客様都合による返品の場合はご返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

また、決済手数料、代引手数料はご返金対象外となります。

• クレジットカード決済

  クレジットカード決済のご請求取消をいたします。

  お客様都合による返品の場合は、商品お届け時の当店負担送料分のみ別途ご請求させていただきます。(配送方法が宅配便の場合は550円、ネコポス便の場合は240円となります。)

  • カード会社様の締め日をまたぐキャンセルの場合、一旦ご請求される場合がございます。この場合、後日カード会社様よりご返金処理が行われる事となります。

• 銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）、後払い決済

  楽天市場が返金のお手続きを行います。

  楽天市場からご注文時のメールアドレス宛に返金手段・返金先の口座情報をお伺いするメールが送信されますので、ご確認いただき申請をお願い申し上げます。

  お客様都合による返品の場合は、商品お届け時の当店負担送料分と振込手数料を差し引いた金額でご返金させていただきます。(配送方法が宅配便の場合は550円、ネコポス便の場合は240円となります。)

• 代金引換

  当店よりお客様ご指定の銀行口座へのご返金をいたします。

  お客様都合による返品の場合は、商品お届け時の当店負担送料分と振込手数料を差し引いた金額でご返金させていただきます。(配送方法が宅配便の場合は550円、ネコポス便の場合は240円となります。)

  なお、代引手数料はご返金対象外となります。

ご連絡の際はまずは下記事項を当店までお知らせください（NAKED-STORE naked_6@shop.rakuten.co.jp）

ご注文日時：
受注番号：
お名前：
お電話番号：
交換希望サイズ(交換のお客様のみ):
返品・交換についての詳細内容：

返品・交換のご連絡を確認いたしましたら、2営業日内にご返信をさせて頂きます。(土日祝祭日は休業日となります)

• 平らな台の上に平置きした状態で採寸しております。商品によって多少誤差がある場合がございますのでご了承ください。

トップス

• ➊着丈（首元縫い合わせから裾まで）
• ➋身幅（脇下約10cmで計測）
• ➌袖丈
• ➍肩幅

■ラグラン袖の袖丈について

商品の袖がラグラン袖の場合、袖丈は肩ではなく脇下から袖口までを計測しています。ご注意下さい。

ボトムス

• ➊ウエスト
  （平置きでピンと張った長さ×2）
• ➋股上
• ➌股下
• ➍裾幅

ネットでのご注文は年中無休２４時間お受付いたしております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

営業時間　　平日　11:00−17:00

※休業日：土曜日、日曜日、祝祭日、ＧＷ、夏季、年末年始

休業日及びその前日のご注文・お問合せ・ご返品への返答は翌営業日以降となります。ご了承くださいませ。

プライバシーについて

当店では、お客様の個人情報を厳重に管理しています。裁判所、警察機関等の公共機関より要請がありました場合以外は、第三者に譲渡又は公開することは一切ございません。安心してご利用くださいませ。