商品について（返品・保証・免責事項等）

中古保証について
  • 保証期間は商品により異なります。ご購入前に各商品の説明欄を必ずご確認ください。
  • 動作保証期間は商品到着後180日間又は30日間又は7日間となります。
    （保証期間に関しましては商品ページをご参照下さい）
    この期間内に不具合が発生した場合、修理もしくは交換対応させていただきます
    • ※商品が到着しましたらすぐに開封していただき、内容をご確認ください。
    出張サービスは行っておりません。
    センドバック対応(荷物返送)となります。お手数ですが梱包・発送手配をお願いします。

保証対象外となる商品
  • 商品ページに保証対象外と明記している商品。
  • ノートパソコンバッテリー
  • BIOS用ボタン電池
  • その他消耗品
  • ※中古商品のため消耗品に関しては全く使えない場合もありますので何卒ご理解頂けますようお願い致します。
  • ソフトウェアに関する不具合・操作方法について。
  • 当店販売外の商品・ソフトウェアとのインストール・設定などのトラブルや
    ハードウェアとの接続・設定などのトラブル
保証を受けられない事由
  • 事前のご連絡無く商品を返送された場合
  • 運送事故などが原因で故障した場合
    （※運送会社が保証対応を行います）
  • 商品をご返送頂く際に十分な梱包（クッションなど）が施されておらず、問題が発生した場合
  • 付属品が全てそろっていない場合
  • お客様の過失による破損・故障
  • 出荷時から商品状態に大きな変化があった場合
    （過度の汚れ、傷、改造、分解、明らかに意図的な故障と判断された場合など）
  • 返品ご連絡後3日以内に返送できない場合
  • 付属ソフトウェア（ライセンス）、付属ハードウェア、周辺機器、消耗品などを開封又は使用された場合。
  • 液晶パネルのドット抜け
  • 色むら。
  • ハードディスク内のデータ
    (Windowsシステム及びお客様作成データ等。
    パソコン(ハードディスク)の初期不良に起因するデータ損失の場合もデータは保証できません。)
免責事項

機械はどんな使い方をしていても、 自然に消耗したり、外装等に傷がつくことがあります。
当店ではそれらを「経年劣化」として取り扱い、主に下記内容につきましてはサポート・保証対象外となります。あらかじめご了承いただけますようお願いします。

1　パソコン全品
  • ノートパソコンのバッテリーは、使用耐年数を経過して寿命がきているものが多くありますので
    保証対象外となります。
    基本的には使用できないものとお考えいただき、付属のACアダプタを接続してご利用ください。
2　液晶画面について
  • 経年劣化によるバックライトの輝度低下で、視認に支障の無い程度のもの
  • 経年劣化による若干の黄ばみやシミ
  • 液晶表面の微細な擦り傷・かきキズ等で2cm未満のもので目立たないもの
  • 0.5インチ以下のサイズ誤差
  • 10個未満のドット抜け（常時点灯で30cm以上離れて目視）

ドット抜け・常時点灯については、TFT液晶の性質上発生する場合がございます。
液晶モニタのドット抜けは技術的にゼロにすることが困難という理由から、通常のメーカー保証でも保証対象外として扱われておりますので、
10個未満のドット抜けに関しましてはあらかじめご了承ください。


3　保証対象外となる外観の劣化・破損・欠損

通常利用に支障の無い程度の物理的欠品は保証対象外です。

  • 本体の傷、よごれなど機能に問題が無いもの
  • キーボード文字消え（完全に消えているものが5つ未満）
  • 液晶ドット抜け、経年劣化による輝度低下・色の変化
  • 動作に関係のない外装パーツの欠品(ゴム足、スロットカバー、ダミーカードなど)
  • ハードディスクの不良セクタ
  • オペレーティングシステム全般(WindowsUpdateによる不具合も保証対象外となります)
  • デバイスドライバーやプリインストールソフトウェア全般
  • マイクロソフト社製オフィスソフト
  • その他、付属品として記載の無いものの欠品
  • 経年劣化による機能低下→ヒンジきしみ、緩み、各種ロック・カバーの割れ
  • タッチパッドなどのポインティングデバイスの反応のにぶりや過敏反応。
    （操作に支障をきたさない程度のもの）
  • バッテリー類（CMOSバッテリー、ノートパソコン用バッテリーなど充電式、非充電式を問わず）
    ※当店では充電できるかどうかを含めた検品は行っておりません。
  • BIOSパスワードロック、記載外入出力インターフェース
  • パソコンの起動動作、通常利用に支障の無い部分で経年劣化の範囲に該当するもの
  • 中古特有の機能制限など
4　その他

純正以外のACアダプターが付属する場合があります（使用上問題のないもの）