SHOPPING GUIDE
個人輸入についてのご注意
●お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して海外の商品を「個人輸入」として購入できるよう、 楽天市場から指定を受けた委託先である株式会社アイ・オーダーが、当店の店舗運営業務を行います。
●当店でご購入された商品は、「個人輸入」としての取り扱いになり、シンガポールまたはイギリスから直接お客様のもとへお届けいたします。
商品の配送手続きのために、イギリスとシンガポールの事業者へお客様の注文情報が提供されます。注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
イギリスとシンガポールの個人情報保護法制は
こちら
をご確認ください。
●個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
●関税・消費税が課税される場合があります。
《詳細はこちら》
●課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品 の受け取り時に着払いでお支払いください。
●ご注文後、7〜11営業日で出荷。出荷作業完了後、商品お届けまで7〜9営業日程度かかります。
お問い合わせ
こちらのショップは、楽天市場から指定を受けた委託先である株式会社アイ・オーダーが海外企業と契約を結び、楽天店舗運営業務を行っております。
お問い合わせは株式会社アイ・オーダーにお寄せくださいませ。
【お問い合わせ先】
インターネットショッピングお客様コールセンター
お問い合わせはメールにてお願い致します。
返品・交換について
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
※当店では交換は一切受け付けておりません。
商品が到着しましたら、お早目に中身をご確認ください。
誠に恐れ入りますが、お客様のご都合による返品・交換は承りかねますので、予めご了承くださいませ。
商品不良・輸送時破損等の場合は商品到着後7日以内にお電話またはメールにてお申し出くださいませ。
出荷手配済みの商品に関しては、キャンセルは基本的にお受けできません。ご注文確定前の商品に関してのみ、受け付け可能です。
[詳細はこちら]
をご確認ください。
個人情報のお取扱いについて
当店は、インターネット通販において取得したお客様の個人情報を、当店からのお知らせ及び配送業者への委託にのみ使用し、お客様に無断で第三者に譲渡・漏洩することはございません。
安心してご利用くださいませ。
但し、法的機関(裁判所・警察等)から提示を求められた場合はこの限りではございません。
お支払について
お支払は、クレジットカード、銀行振込、後払い決済、Apple Pay、コンビニ決済(前払)にてお願い致します。
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をご確認ください。
●ご注文後、7〜11営業日で出荷。出荷作業完了後、商品お届けまで7〜9営業日程度かかります。
お届けについて
お届けは、日本郵政(EMS)、ヤマト運輸のいずれかでイギリスもしくはシンガポールからお送り致します。(選択不可)
【備考】
商品の在庫状況などにより、ご注文商品を分けてお送りする場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
【発送のタイミング】
ご注文確認後、7〜11営業日で出荷、出荷作業完了後、商品お届けまで7〜9営業日程度かかります。
【転送サービスについて】
ヤマト運輸の転送サービスは有償となります。
荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)が収受されます。
転送に必要な送料・手数料等は
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をご確認ください。
【送料】送料表をご確認ください。
●当店でご購入された商品は、「個人輸入」としての取り扱いになり、イギリスもしくはシンガポールからお客様のもとへ直送されます。
●個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
●ご注文後、7〜11営業日で出荷。出荷作業完了後、商品お届けまで7〜9営業日程度かかります。
【関税・輸入消費税等について】
原則としてポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。
また、革製のカバン、ハンドバッグ、パンスト・タイツ、手袋等、編物製衣類、スキー靴、革靴および本底が革製の履物類等「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時に着払いでお支払いください。
関税・輸入消費税等につきまして、詳しくは税関ホームページ等をご確認ください。
こちら
また、下記の成分を含む商品は日本への輸入制限があるため、ご注意ください。
個人輸入につきましては、原則お客様個人の責任が課せられますためご注意ください。
Seed(シード/種)肉製品(ジャーキー)ヘンプ商品
お届けについての
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2023年1月に税関からの指導により関税率が変更されております。
通関や輸入税等の詳細につきましては、日本税関または個人輸入の通関案内のサイトをご確認ください。
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