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商品発送についてご確認ください

通常ご注文日から1-3営業日以内の発送となります。配送会社によってご注文内容を確認後、弊社より電話にて配送日をご相談させていただく場合がございます。各種セール開催期間中や天災などの不測の事態により、発送または配達が遅くなる場合もございますので、予めご了承ください。

  • 日時指定はご注文日から5営業日以降より対応可能となります。配達時間帯の指定枠は以下のとおりとなりますので、備考欄にご記入ください。
  • ご注意:交通事情、自然災害などの不測の事態により、ご指定頂きました日時にお届けできない場合がございます。その場合でも事前のご連絡は致しませんので、予めご了承ください。

配送先が北海道、冲绳、離島の一部地域となる注文に限りまして、通常送料の他に中継料が加算される場合がございます。中継手数料が生じる場合、別途メールにてご連絡をさせて頂きます。

1、商品出荷準備前の場合

  • 出荷準備前にご注文キャンセルの連絡を頂いた場合、こちらでキャンセルの手続を致します。お支払代金はご返金致しますので、ご安心ください。
  • ご注文日から10日以内にご入金の確認が取れなかった場合、申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。

2、商品が既に出荷準備中・出荷済となった場合

  • 商品出荷準備中・出荷済の段階で、ご注文キャンセルの連絡を頂いた場合、基本的に発送をお止する事は出来ません。当店スタッフが発送状況を確認後にキャンセルが可能かどうかをお返事いたします。
  • 通常、お客様都合によりご注文のキャンセルをご希望の場合は、往復送料はお客様ご負担となります。他に手数料として商品販売価格の20%相当の金額をご請求致しますので、予めご了承くださいませ。また後日、ご返送頂きました商品は未使用・再販売できる物であることを確認してから、ご返金の手続を致します。

商品代金3万円以下の商品に限りまして、代引き対応可能となります。