対象商品：テレビ、冷蔵庫、洗濯機（衣類乾燥機）、エアコン
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では《特定家庭用機器再商品化法（家電リサイクル法）》に基づき、対象家電製品の回収を実施しております。法律に則り、下記のような手順と条件でご案内いたします。
■ 回収の流れ
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ご購入
当店で対象家電をご購入後、注文番号を控えてください。
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回収申込
商品注文する前に、【カスタマーサービス】までご連絡ください。
以下の情報をお知らせください：
- ● ご注文番号
- ● 回収希望日
- ● 回収希望の製品の種類とサイズ
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回収準備
回収当日までに、対象家電の電源コードを抜き、水抜き・霜取りを行い、可能な限り清掃をお願いします。
また、当店の回収は一般の配送業者を利用するため、段ボールでしっかりと梱包をお願い致します。梱包サイズは３辺合計260ｃｍまでとなります。
■ 回収料金表（税込み）
家電リサイクル回収にかかる費用はお客様負担となります。
| 商品分類 |
リサイクル料金 |
収集運搬料金 |
合計 |
| 洗濯機・乾燥機 |
3,300円 |
20,000円 |
23,300円 |
| 冷蔵庫（170L以下） |
5,200円 |
20,000円 |
25,200円 |
| 冷蔵庫（170L超） |
5,600円 |
20,000円 |
25,600円 |
※ご購入される商品の大きさや設置サービスのご利用有無により、料金やお申込み方法が異なります。
※集荷日にご不在の場合は、別途キャンセル料が発生する場合があります。
製品のサイズ・メーカーによってリサイクル料が異なります。下記表は代表的なメーカーの参考料金例になります。
詳しくは「（財）家電製品協会家電リサイクル券センター再商品化等料金一覧」をご参照ください。
料金一覧を見る
■ 地域別追加料金（送料）
回収品は一度東京のリサイクルセンターへ送付されるため、下記地域は追加送料が発生します：
| 地域 |
追加送料（税込） |
| 沖縄県 |
14,400円 |
| 北海道 |
3,245円 |
※当店は沖縄・北海道エリアに回収提携業者が存在しないため、東京への運送が必要となり、追加費用が発生します。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■ ご注意事項
✅ 必須条件
- 回収住所は新品配送先と同一
- 同種商品のみ回収（購入：冷蔵庫→回収：冷蔵庫）
- 回収対象品はお客様にて事前に段ボールで梱包・固定をお願いいたします
❌ 非対応事例
- 大型家電（3辺合計260cm/47kg超）
- 家電リサイクル法対象外商品（例：電子レンジ）
- 事前申告なしの追加回収
■ 自分で処分される場合
当店での回収をご希望されない場合は、お住まいの市区町村（自治体）のルールに従って、対象家電を適切に処分してください。
各自治体によって処分方法・手続き・リサイクル券の発行方法などが異なりますので、詳細はお住まいの自治体窓口または公式サイトにてご確認をお願いいたします。
■ お客様へのお願い
リサイクル回収にご協力いただき、誠にありがとうございます。
お客様の安全と作業員のスムーズな対応のため、事前の準備・連絡・ご協力を何卒よろしくお願いいたします。
不明点やご相談は、お気軽にカスタマーサービスまでお問い合わせください。