SHOPPING GUIDE

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会社概要

株式会社 Tieel
本社 〒104-0061 東京都中央区銀座３丁目７−１６ NSビル 3F
TEL 03-6438-9770 FAX 03-6263-0836
代表者 高源 雅洋
店舗運営責任者 高源 雅洋
店舗セキュリティ責任者 高源 雅洋
店舗連絡先 mycloset@tieel.jp

お問い合わせ先　ショップへのお問い合わせ
営業時間　10：00〜20：00　（土日・祝をのぞく）
古物商許可証 東京都公安委員会 第301061604564
※ご注文前に必ずお読みください※

当店がご購入いただいた商品の在庫確認及び検品後、メールまたはお電話にてご連絡させて頂いた段階でご購入の確定となります。
当店の商品は他のショッピングモール等でも同時販売しておりますので、ご注文頂いた際に時間差等で完売する場合もございます。
掲載商品について
状態について
  • 写真には写らない細かな傷等がある場合もございますので予めご了承ください。
色について
  • 照明や環境によって実際の商品と色が多少異なる場合があります。
サイズについて
  • 寸法は実測値にて計測していますが多少の誤差がある場合があります。
においについて
  • 中古品の特性故、におい(たばこ、香水etc)が付着している商品もございます

以上、上記内容をしっかりとお読みいただき、ご理解いただいた上でご注文ください。また、ご注文いただいた時点で了承されたものと致します。
お支払について クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners リボ
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）第二営業支店（ダイニエイギョウシテン） 普通 7971031 ティール（Tieel）
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
代金引換 【業者】Tieel楽天市場店
【備考】
  • ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • 代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
  • 必ずお受け取り可能な日時のご指定をお願い致します。
    お受取り頂けず返送となった場合は別途料金が発生致しますのでご注意下さいませ。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 1000円

まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし
Apple Pay

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック 【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２〜３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

【送料料金表】 全国一律料金： 900円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
重量ゆうパック

【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２〜３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

【送料料金表】 全国一律料金： 900円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について 当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
03-6438-9770

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

■返送先
〒104-0061
東京都中央区銀座３丁目７−１６ NSビル 3F

電話番号 03-6438-9770
FAX番号 03-6263-0836

■キャンセル・返金・交換についての注意事項
商品到着後のお客様都合（イメージ違い、サイズ違い、誤購入など）による返品・返金は一切お受け致しません。
当社に連絡なしに商品を返送しても、受取拒否をさせていただく場合もございますので予めご了承下さい。
また、商品画像はできる限り実物と同じお色や質感になるようにしておりますが、照明などにより実際のお色や質感と多少異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。
素材やお色名については弊社判断になります。 中古商品の特性上、自然劣化につきましての返品はお受けいたしません。
ご不安な点などございましたら事前にお問い合わせいただきますよう推奨しております。

商品状態及び価格共にご納得頂きました上、ご購入頂きますよう宜しくお願い致します。
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