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似顔絵時計

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卒業記念フォトフレーム1~5枚用

ラッピングサービス300円から

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送料無料

ご利用ガイド

メールご連絡についてのお願い

当店のオリジナルギフト商品は、お客様にご満足いただくためメールにて校正などのご連絡をいたしております。そのためお手数ですが、ご注文後もメールの確認をお願いしております。
もしメールが届いていない、といった場合は迷惑メールフォルダに入っている可能性もございますのでご確認をお願いいたします。
また、受信拒否設定によってはメールが届かない場合もございますので、myclo@shop.rakuten.co.jpを受信許可に設定していただくようお願いいたします。
お客様からご連絡がない場合、お電話やCメールなどでご連絡差し上げることもございますのでご了承くださいませ。

ご注文ガイドナビ

写真入りギフトご注文ガイド

写真入りギフトオーダーフロー

  • ●ご注文頂いたのち、お写真ご提供お願いのメールをお送りします。そちらにお写真を添付しご返信ください。
  • ●制作期間はお写真を頂いてから1週間(休業日除く)ほどになります。
  • ●お預かりしたお写真を最適なレイアウトにてご提案、商品イメージを画像でご確認頂き、ご承認後の商品制作・出荷となります。
  • ●銀行振込をご選択の場合、ご入金確認後の発送となります。
    お振込先はご注文メールに記載いたします。 

名入れ・文字入れをご希望の場合

●注文確認画面なかばの備考欄にご希望の内容をお書きください(ご記入が無い場合もご注文確認後のメールにてお伺いいたします)

お写真ギフト名入れ記入場所

お写真選びの注意点

お写真選びの注意点

●お写真は製品のサイズに合せて印刷いたしますので、なるべく大きなお写真もしくは解像度の高いお写真をお選びください。

●低解像度(72dpi)
低解像度の写真

●高解像度(300dpi)
高解像度の写真

●お写真の真ん中にお顔があると時計針と被ってしまいますのでご注意ください(なるべく被らないように配置いたします)

写真の真ん中にお顔があるものは避けてください

似顔絵ギフトご注文ガイド

似顔絵オーダーフロー

名入れ・文字入れをご希望の場合

●注文確認画面なかばの備考欄にご希望の内容をお書きください(ご記入が無い場合もご注文確認後のメールにてお伺いいたします)

似顔絵ギフト名入れなどは備考欄におかきください

注意事項

お写真選びの注意点

●お写真をもとに忠実に似顔絵を描かせていただきます。
●お顔がハッキリ分かるようなお写真をお選びいただくよう、以下のようなお写真はお避けください。
●プリクラやアプリなどで加工を施したお写真もお避けください。

●お写真や被写体には、著作権・肖像権が存在します。お写真入りギフトや似顔絵ギフトをお作りする場合は著作権や肖像権の帰属者に使用許可を得る必要があります。
ご家族や親しいご友人にプレゼントする際、後に著作権・肖像権の帰属者に許諾を得られる場合は問題ございません。しかし著名人や版権のあるキャラクター、著作権のあるお写真など権利者に許諾を得ることが難しく製作する際に問題があると当社が判断した場合、製作をお断りさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。

著作権と肖像権に注意しましょう

ラッピングご利用ガイド

●別途300円(税別)で下記のようにラッピングとメッセージカードをおつけいたします。
詳しくは下記ラッピング商品ページをご覧ください。
のしは無料でおつけいたしますのでご希望の方は商品購入時に選択肢よりのしをお選びください。
http://item.rakuten.co.jp/myclo/10000066/
※一部ラッピング付属製品につきましては対象外となります。
※包装紙の在庫状況によって一部ラッピングをお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。

ラッピング種類

配送方法ガイド

配送はヤマト運輸に委託しております

■配達可能な時間帯

  • 午前中
  • 14時から16時
  • 16時から18時
  • 18時から20時
  • 19時から21時

※天候などによってご希望時間帯に配達できない場合がございますので予めご了承ください。
※配送可能な時間帯は今後変更される可能性がございます。

オープンフェアにつき現在送料無料です。
送料無料

■コンビ二受取について
・受取可能コンビ二エンスストア

  • ファミリーマート
  • サークルKサンクス

※注意事項
・商品到着からの10日以内に受取をお願いいたします。
・代金引換の場合ご利用いただけません。
・日付・時間指定はご利用いただけません。
・3辺合計100cmを超えるものはご利用いただけません。

詳細はこちら

キャンセルについて

●キャンセル
原則、オーダーメイド製品のため、製品製作完了後のキャンセルは受け付けておりません。
キャンセルによる返金も受け付けておりません。
また製品の製作状況によっては料金の一部もしくは全額いただく場合がございます。

●返品
原則として、オーダーメイド商品の交換又は返品は受け付けないものとしますが、商品の破損・品違等、お届けした商品に問題がある場合は、交換・返品の受付をします。
(似顔絵等の商品の場合似てない等での返品は受け付けておりません。 また、オーダーメイド商品等の名入れで弊社に過失がない場合も同様とさせていただきます)
商品到着後1週間以内にご連絡ください。

●返品の送料・手数料の負担について
誠に申し訳ございませんが、お客様のご負担にてお願いいたします。
※ただし不良品に関しては、弊社にて負担いたします。

●返金について
当方に過失があった場合のみ、返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先 
  山壁産業株式会社 MYCLO(マイクロ)事業部 楽天担当者まで
  電話番号: 0778-51-0196
  メール連絡先:myclo@shop.rakuten.co.jp

●代金引換受取拒否について
代金引換受取拒否の場合、迷惑行為とみなし 法的措置を取らせて頂きます。