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レンタルから返却までの流れ

STEP1 衣裳を選ぶ

STEP1 衣裳を選ぶ

●当ホームページ内にて用途にあった衣裳をゆっくりお選びください。

●ご希望の衣裳がお決まりになりましたら、商品ページ内に記載の予約の空き状況をご確認頂き、お申込みください。

※時間の誤差で、ご希望商品が予約済みの場合もございます。その場合は、メールにてお知らせ致します。

STEP2 お申込み

STEP2 お申込み

●予約の空きを確認できましたら【買い物かごに入れる(レンタル申し込み)】のボタンを押してください。

※ご予約は、ご利用日の10日前までにお願いいたします。
※楽天システムの都合上、購入と同じ文章になりますので、あらかじめご了承ください。

●続いて【注文画面に進む】のボタンをクリックして、お支払い方法などをお選びください。

●ご注文確定直後にご注文内容の確認メールが届きます。
ご注文内容をご確認いただき不明な場合等は速やかに当店までご連絡くださいますよう、お願いいたします。

STEP3 当店担当者からの「注文承りメール」

STEP3 当店担当者からの「注文承りメール」

●お申込み頂きましたら、通常3日以内に当店担当者より「注文承りメール」を送らせていただきます。(合計金額などのお知らせや、商品の配達予定日、ご住所などの再確認です。)
●このメールの内容をご確認頂き、正式にご予約の確定となります。

※当店からの返信メールの不着について
当店にメールでいただいたお問い合わせは、全て確認の上返信させていただいておりますが、3日以上メールが届いていないという場合は、「メールアドレスの入力間違いはないか」「迷惑メールに分類されていないか」をご確認いただくか、「ドメイン指定解除」を行っていただくようお願いいたします。

STEP4 お支払い

STEP4 お支払い ●「注文承りメール」の内容をご確認いただきご指定のお支払い方法にて決済をお願い致します。
お支払はクレジット決済・楽天バンク決済・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

STEP5 商品のお届け

STEP5 商品のお届け

●お客様の配達希望日時(基本的にご使用日の2日前)に、ご指定の住所へお送り致します。

●商品発送後、「商品発送メール」にて、伝票番号をお知らせします。

●商品が届きましたら、すぐに同封のチェックリストにて商品をご確認下さい。

※お届けされた商品が著しく不良の場合や、ご注文いただいた物と異なる場合は、至急ご連絡いただきますようお願い致します。即日、正しい商品をお送りいたします。
場合によっては発送できない事もありますので、その際はレンタル料金を全額ご返金致します。
それ以上の責務は負いかねますので、あらかじめご了承のうえ、お申込みください。

※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。

STEP6 ご利用日

STEP6 ご利用日

●当日は衣裳を身につけ、お楽しみいただくことが当店のよろこびです。晴れやかなひとときをごゆっくりお過ごしください。

●着用後は小物などと一緒にケースに入れてください。

※クリーニングは不要です。

なお、当日、万一衣裳が汚れた際などにも大変安心な、あんしんパックもご用意しています。 衣裳レンタルのお申込みの際、合わせてご利用ください。
詳しくはあんしんパックのページをご覧ください。

STEP7 商品のご返却

STEP7 商品のご返却 ●レンタル商品のご返却は同封の着払い伝票にて ご利用日〜翌日中までに発送をお願いします。

●衣裳は小物などと一緒にケースに入れてください。
※クリーニングは不要です。

詳しい返却方法については、商品のご返却についてのページをご覧ください。

 

STEP8 商品のご返却完了

STEP8 商品のご返却完了

●商品が当店へ戻りましたら、「ご返却完了」メールをお送り致します。

※ご返却が遅れる場合は必ずご連絡をお願い致します。



ご利用案内

受付時間

【インターネット】 24時間年中無休
【お電話】 木曜日〜火曜日 10:00〜18:00

※毎週水曜日はお休みさせていただきます。メールの返信等は翌営業日となりますので、あらかじめご了承ください。

※年末のご注文は12月25日まで、年始のご注文は1月5日より受け付けさせていただきます。

お支払方法について

 決済方法が選べて便利!

カード

VISA、マスターカード、JCB
クレジットカード決済(VISA、MASTERCARD、JCB)

銀行振込 楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)普通 1041595 ラクテン)カシイショウネットレンタル
代金引換 【業者】日本郵便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 ゆうパック

送料について

 全品送料無料代引手数料無料!
 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


配送について

【配達指定業者について】
当店からの発送は、ゆうパックのみです。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、ご使用日の2日前に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、ご使用日の2日前に発送いたします。

【利用後のご返却について】
お客様からのご返却は、同封のゆうパック着払い伝票にてご返却ください。

【配達時間指定】
ご希望の配達時間をご指定いただくことが可能です。

▼6種類の中から配送時間帯をお選びいただけます
午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20-21時

【備考】
宅配便は配送時に受領確認の捺印・署名が必要となります。 ご不在の場合は、配送業者が不在票を置いてまいりますので、配送業者へご都合のよい日時をご連絡いただき、再配達の手続きをお願いいたします。

安さのヒミツ


ネットならではの特別価格をご提供

お店でご試着いただけない分、インターネットは全て特別価格で出品させて頂いております。 どの商品も自信を持ってお勧めできる商品ですので、安心してご利用ください

弊社は衣裳ひとすじ50年の老舗貸衣裳店です。

貸衣裳ネットレンタルは、衣裳ひとすじ50年、伝統と品質と真心をこめて、 安心してご利用いただける衣裳をお届けいたします。

レンタルご利用規定

【レンタル期間について】
レンタル期間はお客様の商品がお手元に届いた日(ご利用日の2日前)から3泊4日となりますので、ご利用日の翌日には必ずご返却ください。
※長期レンタルをご希望の場合はご予約の際にご相談ください。

【レンタル商品の返品、交換について】
お届けされた商品が著しく不良の場合や、ご注文いただいた物と異なる場合は、商品到着の翌日までにご連絡いただきますようお願い致します。早急に正しい商品をお送りいたします。
商品によっては発送できない場合もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。
それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込みください。

※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。

【延滞料金について】
お客様の都合によりご返却が遅れた場合は、一日につきレンタル料の10%を延滞料として別途ご請求させて頂きます。
※ご返却が遅れる場合は必ずご連絡ください。

【レンタル商品の汚損、破損について】
レンタル商品が汚れたり破れたりした場合は、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにしてください。

次にご予約されているお客様がお使いになれないほど著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、 あらかじめご了承ください。
なお、万一衣裳が汚れてしまった場合にも安心な、「あんしんパック」もご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

また衣裳を紛失された場合は、「あんしんパック」ご利用の有無に関わらず、商品代金の実費をご請求させていただきます。

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キャンセルについて

キャンセルされる場合は、必ずメールにてキャンセルの旨(ご氏名・ご利用予定日・衣裳名など含む)をご連絡下さい。(当メール着信時がキャンセル承諾時となります。)
ご予約確定後のキャンセル料は下記の通りです。

キャンセル日 キャンセルにかかる費用
お申し込み日より7日間以内 無 料
お申し込み日より8日〜29日まで レンタル料金の20%
お申し込み日より30日〜お届けご指定日2日前まで レンタル料金の40%
お届けご指定日前日以降 レンタル料金の100%

※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

掲載画像について

【衣裳の色彩について】
衣裳の色彩については画像を表示するモニターによって実物と多少異なる場合があります。ご了承ください。

お客様の個人情報について

・お客様の個人情報・カード番号はSSLというシステムにて暗号化されてお守りします。
・当社で収集したお客様の個人情報は「商品の発送」「サービスのご案内」「ご請求」のために利用いたします。

貸衣裳ネットレンタル 会社名:株式会社むらまつ 米子店/店舗名:貸衣裳ネットレンタル

所在地:〒683-0805 鳥取県米子市西福原 3-3-1
mail:muramatsu_2@shop.rakuten.co.jp TEL:0120-988-250 FAX:0859-35-2014

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