会社概要

販売業者名	有限会社 村上運動具店
代表責任者名	村上 英喜
店舗運営責任者	村上 典崇
店舗セキュリティ責任者	村上 典崇
主たる所在地	〒325-0057 栃木県那須塩原市黒磯幸町3-7
電話／FAX	TEL 0287-62-0030 ／ FAX 0287-64-3630
メールアドレス

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日（月曜日～金曜日）10:00～17:00
土曜日　発送業務のみ
日・祝日　休業日
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

• ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
• お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
• 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
• クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

振込先	楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
種別	普通
口座番号	2529125
名義人	ラクテン（ムラカミウント゛ウク゛テン ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

• ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
• 銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

業者    ヤマト運輸

• ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせします。
• 代金は配達された商品のお受け取り時に配達員にお支払いください。
• 法人カードはご使用になれません。

商品価格合計	代引手数料
～ 9999円	324円
10000 ～ 29999円	432円
30000 ～ 99999円	648円
100000 ～ 300000円	1080円

後払い決済

手数料：250円

後払い決済ご利用規約 及び 個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法
• 手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
  お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

• 54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
• 楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
• 注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
• メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
• 後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。 Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

• Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
• 決済手数料は無料です。

• 30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
• セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
• 決済手数料は無料です。

• 30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
• ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

業者：佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸 （業者は選べません）

発送のタイミング（特にご指定のない場合）

前払い決済の場合（例：銀行振込）

ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

それ以外の決済の場合（例：クレジットカード）

ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※ 発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

地域詳細	0～10,799円	10,800～ 999,999,999円
北海道	650円	0円
青森県　岩手県　秋田県　宮城県　山形県　福島県
茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県
新潟県　長野県
富山県　石川県　福井県
岐阜県　静岡県　愛知県　三重県
滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県
鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県
徳島県　香川県　愛媛県　高知県
福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　熊本県　宮崎県　鹿児島県
沖縄県	1000円

高額購入割引特典

1配送先につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。

送料無料商品の扱い

1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。

送料分消費税

この料金には消費税が 含まれています。

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便（配送サービス名：ゆうパケット）

業者：日本郵便

全国一律料金：200円（離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。）

• 【メール便対象】の表示がある商品のみ対応できます。
  （対応可能商品例：シャツ1枚、パンツ1枚、小物アクセサリー、ソックス 等）
• メール便（ゆうパケット）対応商品でも配送方法は「メール便」「宅配便」どちらでもお選びいただけます。
• 発送後のキャンセル、送付先の変更は対応致しかねます。
• 配達日時および曜日の指定、配達時の連絡などを承ることができません。
• 不在時は不在票が投函されます。
  （投函場所が見当たらない場合、不在票が入らず持ち帰らせていただく場合がございます。）
• 代金引換によるお支払いができません。前払い(クレジットカード、銀行振込等)のみのご利用となります。代金引換をご希望の場合は宅配便をご利用ください。
• 配送時の破損／汚損、遅延・不着・紛失の補償はしておりません。また、投函後の紛失も補償の対象外となります。あらかじめご了承下さい。
• メール便はポスト投函となります。ポストに投函ができない場合、一度在宅か確認させていただき手渡しでのお受け取りとなる場合がございます。
• サイズ・数量により、メール便での発送が困難な場合、通常の宅配便配送となる為、メールでご案内をさせていただきます。
  ※送料は宅配便での価格に変わります。
• 通常宅配便よりもお届けに日数がかかります。（約3日～7日間）
• ゆうパケットの規定のサイズに収める為に商品のパッケージを開封し厚みを抑える場合かございます。ご了承ください。

エコ梱包の取り組みについて

当店では梱包の際に使用する梱包材（ダンボール・エアクッション・シューズ箱等）をリユースする事で、資源の削減をしております。 お客様には何卒、ご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率

8％

消費税計算順序

１商品毎に消費税計算

１円未満消費税端数

切り捨て

返品（返金・交換）について

当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換 ／ 商品等の不具合による返金

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品理由	送料の負担
商品等の不具合による交換	お客様→弊社	返品送料：店舗負担
	弊社→お客様	再送料：店舗負担
商品等の不具合による返金	お客様→弊社	返品送料：店舗負担

• 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
• 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換 ／ お客様都合による返金

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

• 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
• 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。