送料について

全国一律600円(税込)　スーツケース・ビジネスバックは全品送料無料
その他は3,980円（税込）以上のご購入で送料無料
沖縄県は購入金額に関わらず3,850円の送料が発生いたします。
離島・一部地域は追加送料が発生する可能性がございます。

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お届けについて

◆宅急便
佐川急便にてお届けいたします。
〈宅配便お届け時間指定〉
［午前（8:00～12:00）］［12:00～14:00］［14:00～16:00］［16:00～18:00］［18:00～20:00］［19:00～21:00］
〈置き配の対応は不可となります〉

◆メール便
ヤマト運輸のネコポスにてお届けいたします。

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お支払いについて

お支払いは、クレジットカード、銀行振込、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)、後払い決済からお選び頂けます。

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領収書発行について

領収書はオンライン発行のみ対応しております。
手書きの領収書発行は承っておりません。

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ギフトラッピング対応について

大変申し訳ございませんが、ギフトラッピング対応は行っておりません。
ご了承の上、ご購入いただけますよう、お願い申し上げます。

返品・交換について

◆返品について
返品をご希望される場合には、 こちら の注意事項を必ずご確認の上、商品到着後14日以内に電話またはメールにて下記お問い合わせ先までご連絡下さい。

※返品は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、14日以内に下記連絡先へお知らせ下さい。
※なお、お客様のご都合による返品は、配送・返品送料・支払い・返金手数料をお客様のご負担とさせて頂きます。

商品到着後15日目以降の交換希望には、応じかねますのでご注意ください。

◆キャンセルについて
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。


返品・キャンセル・商品についてのお問い合わせ
●メール：multiverse@shop.rakuten.co.jp
●TEL：0800-300-9414
●受付時間：10:00～18:00
●休日：土日、祝祭日、夏季・年末年始等の長期休暇等

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会社概要

伊藤忠リーテイルリンク株式会社
〒104-0032
東京都中央区 八丁堀４－７－１第３桜橋ビル５Ｆ
TEL:0800-300-9414
受付時間 : 10～18時（土日祝日除く）

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