よくあるご質問

注文したのにメールが届かない
ご注文確定後2営業日(休業日を除く)以内にメールをお送りしております。
ドメイン指定の解除をお願い致します。
支払い番号が届かない
ご注文確定後2営業日(休業日を除く)以内にお支払い番号を発行しております。
発行は営業時間内のみとなります。
注文してから発送まではどのくらい?
ご入金確認後、2営業日(休業日を除く)以内に商品の発送を行っております。
繁忙期や連休など時期により発送が遅れる場合がございますので予めご了承くださいませ。
領収書や明細書は発行してますか?
弊社では環境保全への取り組みとして、明細書は同梱しておりません。
別途ご連絡頂けますとPDFファイルにてお送りいたします。
領収書ご希望の場合は注文時に備考欄に記載をお願い致します。
同梱できますか?
大型商品以外ですと同梱発送可能となります。
同一のカート内でのご注文をお願い致します。
同梱注文の場合2万円以上で送料無料となります。(大型商品除く)
汎用品って書いてるけど適合しない
商品ページに汎用品と記載がある商品は、全ての車種で適合確認をすることが出来ません。
基本的にはどの車でも使用できると思いますが適合の保証は致しかねます。
バルブが点灯しない
弊社では点灯確認後の発送を行っておりますため全く点灯しない場合LEDの極性を替え取り付けをお願い致します。
極性を入れ替えても点灯しない場合、電極(針金部分)を広げて取り付けをお願い致します。
商品不良の場合
商品ご注文から1ヶ月以内に弊社宛てにご連絡をお願い致します。
両面テープをはがされたり、加工をされたますと、いかなる場合も保障対象外となりますので必ず取り付け前にフィッティング・点灯確認をお願い致します。