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保証について
お問合わせの際は、「受注番号」をお手元にご用意いただくと手続きがスムーズに進みます。

受付時間 10:00~17:00(土・日・祝祭日除く)  【E-mail】mr-sohmu@seiwab.co.jp


※保証期間は、各メーカー、商品別に異なりますので、ご注意ください。

※保証期間経過後の修理は、有償になります。

商品別保証内容一覧
(1)最大3年保証 (2)1年保証 (3)6ヶ月保証
(4)最大12年保証 (5)最大8年保証 (6)最大5年保証
(7)最大18ヶ月保証    

使用中に不具合が発生した際には、商品の状態を確認させていただき、(確認のため写真等のご提出をいただく場合がございます。)通常の使用状態での故障と確認された場合には、無償修理いたします。

但し、保証期間内でも次の場合は有償修理となります。
  1. ご使用者の責任に帰すると認められる故障
  2. 改造又は分解による故障及び損傷
  3. 火災や天災による故障及び損傷
※消耗品は、保証の対象外となります。
 

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