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商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤発送などがございましたら、商品をご使用になる前に当店までご連絡下さい。
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※ご返品・交換の場合、返品方法などをご案内させていただきますので、当店までご連絡くださいませ。

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