保証【Motions Official Store楽天市場店】

保証について

商品に対しての保証期間は、該当商品ページ内に記載した保証期間を適用しております。
商品ページ内に保証期間についての案内がない商品については保証が付いておりませんので、予めご了承の程宜しくお願い致します。

保証書について

保証対象商品の保証書(紙媒体など)はご用意しておりませんので、予めご了承の程宜しくお願い致します。
当店ではお客様のご購入時の情報データを管理し、保証期間の確認を行っております。

保証期間について

該当商品の商品ページ内に記載した保証期間を適用し、発送日から起算いたしております。
一部商品については、レビュー投稿にて保証期間の延長を行っており、延長した場合でも発送日から起算としております。
レビュー投稿により保証期間が延長しましても、その旨をお伝えするご連絡は致しておりませんので予めご了承の程宜しくお願い致します。
当店ではレビュー投稿の管理を行っておりご購入データと紐づけております。

初期不良があった場合

商品受領後、7日以内に該当商品ページのお問い合わせからご連絡下さい。
その際に、初期不良の症状を記載の上、不良個所の写真を添付いただけると幸いでございます。

保証対象外

・イメージ違いなどお客様都合の場合
・お客様の過失による故障の場合
・学校やジムなどの施設で使用し故障した場合
・当店が特定できない人物が使用し故障した場合
・消耗品の場合
・転売された商品への保証
・改造や加工による故障の場合
・怪我や器物破損などの該当商品以外への保証
・ご使用に問題のない傷・汚れ・歪み・凹み等への保証
・不適切なご使用方法や保存方法で故障した場合
・組立、取付、取外しに対する費用への保証

保証内容

・【交換】【パーツ交換】【修理】【返品返金】のいずれか
・上記対応にかかる送料
※上記対応方法は基本的には当店で判断させていただきます。
※お手数ですが返送手続き等はお客様に行っていただきます。

保証を適用する際は

初期不良や、万が一の故障の場合はお手数おかけしますが当店までご連絡下さい。
ご連絡がない場合の商品の返品は受取拒否にて対応させていただきます。
当店ではその際に発生した送料への責任は負いかねますので予めご了承の程宜しくお願い致します。