お買い物手順や、お支払・配送・返品・キャンセルの仕方など、 安心してご利用いただくためのガイドです。
領収書の発行、定休日、営業時間につきましては”お支払い方法”で確認できます。
お買い物の前に必ずお読みください。

お買い物の流れ

お買い上げから商品到着までは以下のようになります。

    1.商品ページからご注文ください。
    2.楽天から「ご注文内容確認メール」が自動で配信されます。
    3.弊社にてご注文を確認後、出荷日などを記載したメールをお送りします。
    ※在庫状況により出荷までにお時間をいただく場合がございます。
    ※正午以降のご注文は翌日の受付となります。
    4.出荷完了後、お荷物の問い合わせ番号を記載したメールを弊社からお送りします。
    5.商品到着をお待ちください。
    (発送後の配送状況は、お近くの日本郵便までお問い合わせください。)

複数の商品を含むご注文は、全商品が発送可能となった時点で発送致します。
発送時期が最も遅いものにあわせて発送となりますので、 発送が遅くなることが確実な、予約扱いの商品(オーダーメイドのゴルフクラブや福袋など) は、単体でのご注文をおすすめします。

ご不明な点がございましたら、 モリタゴルフ楽天市場店 お問い合わせ窓口 までご連絡ください。

ご注文の変更について

ご注文確定後は原則として、お客様都合による内容(色サイズなど)の変更やご注文の取り消しは承ることができません。

やむを得ない理由によりご注文内容(お届け先など)の修正が必要となった場合、 モリタゴルフ楽天市場店 お問い合わせ窓口(0985-77-6800) までご連絡ください。

何らかの理由により重大な(請求に関わるような)変更が必要となった場合には、弊社からご連絡させて頂く場合がございます。
ご注文の際には、ご注文者様の情報(お電話番号・メールアドレスなど)を十分ご確認ください。

お届け方法について

商品のお届けは日本郵便の宅配便となります。最短で商品発送から1〜3日後の到着となります。

配送日時のご指定がない場合、最短発送とさせて頂きます。

時間指定は下記の時間帯で可能です。

  • 8:00-12:00
  • 12:00-14:00
  • 14:00-16:00
  • 16:00-18:00
  • 18:00-20:00
  • 20:00-21:00

※早い時間を指定されますと、夕方に荷物が到着した際に、配達が翌日に持ち越されることもございます。

メール便について

下記の条件をすべて満たす場合は、「メール便」がご利用頂けます。

    ・「メール便対応」の記載がある商品だけの組み合わせ
    ・お支払い方法が「商品代引」ではない
    ・お届け日・お届け時間ともに指定がない
    ・A4サイズ未満で、厚さ2cm以内の商品の組み合わせ

荷物は日本郵便「ゆうパケット」によるお届けとなります。
メール便は発送から到着(ポスト投函)までに最長10日ほどかかる可能性がございます。

【メール便はお客様の選択が必須です】
お届け方法の初期設定は「宅配便」となっております。
「メール便」は ご注文手続き中にお届け方法を変更して頂く必要がございます。
(※メール便の発送ができない商品は、選択肢が出現しません。)
ご注文の際にはお届け先・お支払い方法・お届け方法などすべての情報をよくご確認ください。

お支払い方法

お支払い方法は 「クレジットカード決済」「商品代引」「楽天バンク決済」の中からお選び頂けます。

領収書の発行(代引不可)

お支払い方法が「商品代引」ではない場合、 以下の内容を店舗へのご要望(備考)欄などでご指定頂くことで、領収書の発行が可能です。

  • ・領収書の発行を希望されること / ・宛名 / ・但し書き

お支払い方法が「商品代引」の場合、荷物に添付されている荷札(送り状)の一部が「領収証」となっており、 これが正式なお支払いの証明となります。

店休日

楽天市場店からのご注文、お問い合わせは24時間365日、承っております。
店休日にいただいたご注文・ご連絡等につきましては、翌営業日より順次ご対応させていただきます。

    土曜日・日曜日・祝祭日

営業時間

受注・発送・電話やメール等のご対応は、営業時間内のみとさせていただきます。

    営業時間:09:30 〜 18:00

返品・交換について

商品の初期不良・発送ミスなどによる場合を除き、原則としてお客様都合による返品はお受けできません。

やむを得ない事情による返品ご希望の際は、下記条件を満たしていることをご確認の上、 モリタゴルフ楽天市場店 お問い合わせ窓口 または下記ご連絡先までお問い合わせください。

    ・商品到着後7日以内
    ・商品が未使用
    ・商品に付属されているタグ(商品名・価格などが記載された札)が破損していない
    ・ネームプレートへの刻印やスラックスの裾上げ、プレゼント用包装など、商品へのオーダーメイド加工が施されていない

〒880-0951 宮崎県宮崎市大塚町樋ノ口2004
株式会社モリタゴルフ ネット事業部
TEL:0985-77-6800

送料・配送について

当店では、通常宅配便・メール便ともに、税抜10,000円以上 (消費税率8%換算で税込10,800円以上)お買い上げで送料・代引手数料無料となります。

【通常宅配便】
上記金額までのお買い物の場合、送料は700円、代引手数料は324円必要となります。

【メール便】
メール便の送料は、1通あたり全国一律250円です
※ サイズ制限:A4サイズ未満、厚さ2cmまで

お届け日数の目安

地域 北海道 東北 関東・甲信越 東海・北陸 近畿 中国 四国 九州 沖縄
最短でのお届け日 発送メールから3日後 発送メールから2日後 発送メールから3日後

※メール便は発送から到着(ポスト投函)までに最長10日ほどかかる場合がございます。