ご注文方法
ご注文の流れ
当店は50cm単位での販売(2m販売や副資材等を除き)となります。
ご注文いただく生地の数量にお間違えがないようご確認ください。
また当店からのメールが届いた段階で注文確定となりますのでご注意ください。
例:生地2.5mご注文の場合、数量は5となります。
発送までの流れ
当店ではご注文後、専門のスタッフが反物から1点1点丁寧に裁断をして生地をお送りしております。
カットについて
同じ商品を別々に買い物かごへ入れて、お買い物いただいた場合はそれぞれの長さで生地を裁断いたします。
【例】
数量2でご注文の場合=1mつながった状態でお送りします。
数量5でご注文の場合=2.5mつながった状態でお送りします。
※生地幅は各商品ごとに異なります。各商品ページの生地幅の欄をご覧ください。
初心者の方も安心!画像付きお買い物ガイド♪
お買い物が初めての方も安心してご利用していただけるよう、画像解説付きのページをご用意しております。
お支払方法、消費税について
クレジットカード
取り扱いカードは上記のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
お急ぎの方はクレジットカードをおすすめいたします。
●ご注文確定の場合
3営業日以内に発送し、お届けいたします。
●決済エラーの場合
ご注文を当店でキャンセルさせて頂きメールでご連絡いたします。
恐れ入りますが再度ご注文をお願いいたします。
お支払総額
商品代金合計+送料
手数料はかかりません。
ご利用につきまして
・上記クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners) がご利用可能となっております。
・リボ払いも可能です。(AMEXは不可)
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お願い※
『ご注文者様ご本人名義のクレジットカード』をご使用下さいますようお願い致します。
旧姓等でご名義が違う場合、お電話やメールでの確認をさせていただきます。
なお、お取り扱い出来ない場合もございますので、ご了承ください。
弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
銀行振込
銀行振込は前払いとさせていただきます。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。入金日当日の発送依頼はご遠慮ください。
※ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
振込先
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2481300 ラクテン(キシ゛ノモリフアフ゛リツククロス
お支払総額
商品代金合計+送料+振込手数料
※振込手数料はお客様負担となります。また、振込手数料の金額はお振込時にお確かめください。
ご注文後の流れ
ご入金(恐れ入りますがお振込手数料はお客様のご負担となります)
↓
入金確認(1~2日・休業日を除く)
↓
ご入金確認後、楽天市場より下記件名の入金確認メールが送信されます。
「件名:【楽天市場】お支払いが確認できました(自動配信メール)」
その後、3営業日以内に発送、お届けとなります。
ご注意
・入金日当日の発送依頼はご遠慮ください。
・14日以内にご入金のない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
・ご注文者様と振込名義が異なる場合は予めメールにてご連絡ください。
代金引換
手数料全国一律料金:330円(税込)がかかります。
●ご注文確定後
3営業日以内に発送致します。商品到着時に代金をお支払いください。
お支払総額
商品代金合計+送料+代引き手数料
※代引手数料 一律 330円(税込)となります。 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
ご注意
・ご注文される方と、お届け先の方の、お名前が別の場合はご利用頂けません。
(ただし、ご実家やお勤め先へのお届けの場合は承りますので、ご注文フォームの備考欄に、その旨ご記入下さい。)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
後払い決済
商品を受け取ってからの安心の後払いです。各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
請求書発行手数料
手数料:250円(お客様ご負担)
お支払いについて
【必ずお読みください】
※55,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※複数回ご注文をいただいた場合、合算はできません。(各ご注文毎に請求書が発行されます。)
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
ご利用方法
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法はこちら
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ご利用につきまして
・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
・詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
・その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
ご注意
お客様のご利用状況などによってApple Payがご利用いただけない場合、
楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、または注文をキャンセルいたします。
セブンイレブン(前払)
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ご利用方法
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法はこちら
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ご利用につきまして
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
・お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・決済手数料は無料です。
ご注意
・30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動で注文をキャンセルします。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、
ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
ご利用方法
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法 はこちら
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ご利用につきまして
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・決済手数料は無料です。
ご注意
・30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動で注文をキャンセルします。
消費税、手数料、お支払い期限について
消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
消費税率:10%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て
手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合は手数料無料です。
・銀行振込でのお支払いの場合は振込手数料はお客様のご負担となります。
・代金引換でお支払いの場合は1回の配送につき330円(税込)となります。
※代金引換でお支払いの場合、代金は商品到着時、配達員へお支払ください。
お支払い期限について
・商品代引をお選びいただいた場合、商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合はクレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。
・銀行振込、郵便振替(前払い)をお選びいただいた場合はご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。
配送方法・送料について
宅配便
配送業者
佐川急便・ゆうパック・ヤマト運輸
宅配業者のご指定は受け付けておりません。
お届けにはお住まいの地域により、配達にお時間がかかる場合がございます。
送料について
送料:全国一律 660円
6,600円(税込)以上のお買い上げで送料無料
送料無料の商品と送料別の商品を同梱の場合は、送料無料になります。
1配送先につき、合計6,600円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
※福袋等、一部除外商品があります。ご了承ください
※離島、一部地域には別途送料がかかる場合がございます。送料は当店より届く『ご注確定メール』をご確認ください
お引き渡し時期について
ご注文日から3営業日以内に発送いたします。
お支払い方法が銀行振り込み等の前払いの場合、入金確認後、3日以内の発送となります。
配達日指定について
配達日のご指定・配達時間帯の指定を承ります。(指定料は無料)
時間帯は以下よりお選びください。
午前中(8~12時)、12~14時、14~16時、16~18時、18~21時
配達日のご指定・配達時間帯は、ご注文の際に備考欄にご入力下さい。
ご指定日は、4日先以降でお願い致します。
ただし、入荷待ち等でご指定日に間に合わない場合があります。(その場合はメールまたは、お電話にてご連絡致します。)
※ご指定のない方が、お届けは早くなります。また、3日先以内の配達指定については、可能な場合もありますので、お急ぎのときは、お電話でお問い合わせ下さい。
※配達業者により、1時間ほど前後する場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、ご了承よろしくお願いいたします。
納品書について
納品書は、通常、お荷物に同梱させていただいております。
注文者様とお届け先様の住所が異なる場合は、ご注文者様宛にお送りすることも可能ですので、
ご希望の場合は『備考欄』にその旨をご記載ください。
ご注意
※長期休暇後の発送は休暇明けより順次発送となります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、
ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
メール便
生地サンプル(最大6種)とレシピのみの場合、メール便対応とさせていただいております。
配送業者
ヤマト運輸
配送サービス名:クロネコDM便
クロネコDM便は、ポスト投函になります。
送料について
送料:全国一律164円
※離島、一部地域には別途送料がかかる場合がございます。
また、メール便のお支払いに代引きはご利用いただけません。
クレジットカード・銀行振込・楽天バンク・全額ポイント支払いの場合のみご利用頂けます。
※代引きを指定いただいた場合、宅配便でのお届けになります。
配達日指定について
郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。
お届けまでの目安は、発送日から3~4日となります。
(一部地域によってはさらにかかる場合がございます。)
メール便配送についての注意点
・紛失、不達・延着の際、補償はございません
郵便受けへの投函にて配達完了となりますため、配達完了となったお荷物につきましては、
紛失が疑われる場合でも一切の補償は致しかねます。あらかじめご了承下さい。
・生地サンプルのメール便配送をご希望のお客様はご注文の際に配送方法を「メール便」でお選びください
宅配便をお選びいただいた場合は、そのまま宅配便での配送とさせていただきます。
・1注文につき1箇所のみの配送とさせていただきます。
複数箇所の配送はできません。
・その他
生地や服資材のメール便の配送はいたしておりません。
お届けはA4サイズの封筒ですが、万一郵便受けに入れることが出来ない場合持ち戻りとなります。
持ち戻りの場合は不在票が入り、手渡しでのお届けとなります。
以上、記載事項をご確認の上、ご注文をお願い申し上げます。
生地サンプルのご注文はこちらから
キャンセル・返品・交換について
原則的に出荷間違い・不良品の場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。
当店ではご注文をお受けしてから、生地を裁断、お送りする販売形態とさせていただいております。
そのため原則的に出荷間違い・不良品の場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。
ご注文後の返品・交換について
商品の検品・発送には万全を期しておりますが、万が一、発送間違いや不良品などございましたら、
正しい商品(良品)と交換をさせていただきます。
恐れ入りますが、商品の到着日を含む8日以内にメールもしくはお電話にて下記をお知らせください。
--------------------------------------
1.お客様のお名前(もしくはご注文番号)
2.ご連絡先
3.不具合の内容
--------------------------------------
ご連絡先:info@ダミーテキストkiji-daiko.com
※事前にご連絡なく返品・交換商品をお送りいただいた場合、お受けできませんのてご了承ください。
※また、商品お届け日から8日を過ぎたものや、商品を加工したもの(水通し後・裁断後など)につきましては、
いかなる場合も返品・交換をお受けできません。
そのため商品が到着しましたら、商品の状態を広げてご確認ください。
ご注文後のキャンセルについて
お客様からご注文いただいた後、当店からお送りするご注文確定メールが届いた後のキャンセルはご遠慮ください。
お客様のご都合による
・受け取り拒否 ・商品発送後のキャンセル ・長期不在
などの返品は一切お受けすることができません。
これらの場合には一度商品を受け取り、その後返品・交換の手続きを行ってください。
お受け取りいただけない場合には発送に要した費用は全額ご負担いただきます。
当社指定の銀行口座に3日以内にご入金ください。(振込み手数料もお客様のご負担になります)
ご入金いただけない場合には法的措置に則り、賠償請求等で要した費用等も含め必要費用の全額を
実費でご請求させていただきます。 何卒ご了承ください。
ご注文の前に必ずお読みください
■品質について
綿・麻などの天然繊維は、糸節やネップがございますが、
素材の特性上防ぐことができないものとなっております。生地面に表れるネップやスジ等は
良品の範囲となりますので素材感としてご理解ください。
また、当社の染色加工の生地は素材本来の特性や質感を重視した独自の工程で製造し、
色ムラやシワ・色落ちを表現しております。それらを含め生地の風合いとしてご理解ください。
■カットについて
当店では基本的に生地の耳に対して直角にカットしております。
生地は織りによる斜行やゆがみが生じるため、地の目にそろえてのカットは困難です。
また、プリント、柄を優先させて切ることがあります。
予め多少の余分を考慮しておりますのでご理解ください。
■商品のお色・商品画像について
商品につきましては、染め時期・天候等により多少の色ブレが出る場合がございます。
また、商品画像につきましてはブラウザ・モニタにより色の見え方が様々です。
当店ではなるべく実物へ近づけるよう複数のブラウザで確認をして掲載しておりますが、
お使いのブラウザ・モニタによっては若干見え方が違います。
「画像と色が違う」、「イメージと違った」などのご都合の場合の返品・交換はお受けできかねます。
何卒ご容赦ください。
商品についてご不明な場合は、予め有料の生地サンプルや、50cm(個数1)からお試しいただき、
ご確認くださいますようお願い申し上げます。
■商品在庫について
ご注文いただいた商品をご準備する際に思いがけぬ欠点等で在庫がなくなる場合がございます。
その際は改めてご連絡をさせていただきますので、どうぞご了承ください。
■ムラ染めについて
当社の無地染めの生地は、ムラ感を特徴としております。手作業による工程が多くムラは
1反の中でも均一に表れません。自然な表情感としてご理解ください。
■検品について
生地は当社規定のもと表面検反をしております。また有効幅の外側は検反の対象外と
させていただいております。
検反面以外(裏面、耳端)の欠点につきましては良品の範囲とさせていただきます。
■表裏について
通常、表面検反をしております。表裏が分からなくなってしまった場合は、織り方向や
欠点等にご注意の上、きれいに見える面をお使いください。
なお、一着の洋服の裁断時は使う面を統一されることをおすすめします。
■縮率について
当店ではカットの際、水通し後の縮み分は考慮しておりません。
生地は水を通すと多少縮む場合がございますので、予め少し多めの用尺のご購入をおすすめいたします。
■水通しについて
当店の生地は、そのままお使いいただけるように加工をしてありますが、
お洗濯で若干の縮みが生じる場合がございます。心配な際は水通しをおすすめします。
但し、色物や柄物は長時間の浸水は色落ちや色移りの原因となります。ご注意ください。
よくあるご質問につきまして
よくあるご質問につくましてはこちらのページをご覧下さい。
→よくあるご質問につきまして
リネンのお取り扱いにつきましてはこちらのページをご覧下さい。
→リネンのお取り扱いについて
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