送料・配送方法・手数料

ペット用品をお届けする場合に選択できる配送方法

宅配便

• 基本的には[佐川急便]を利用させていただきますが、お届け地域やご注文内容によって[ヤマト運輸]を利用させていただく場合もございます。(ご注文時にお客様からの運送会社のご指定は致しかねます。)
• お届けの際は対面でのお渡しとなります。
• 配送中に破損が発生した場合は佐川急便側の補償が上限30万円までご利用いただけます。
  破損の補償金額(責任限度額）の上限額は状況によって違いますので当ショップまでお問い合わせください。
• お届け日時のご指定が可能です。
  ただし、郡部など一部の地域でお届け時間帯がご利用出来ない場合もございます。(その場合は別途ご連絡いたします。)
• 宅配ボックスへのお届けも可能です。ご注文時にご指示ください。
• 無印梱包のご利用が可能です。ご注文時にご指示ください。

ペット用品を北海道へお届けする際の送料について

• 繰り返しになりますが、北海道へのお届けは基本お断りをしておりますが、お買い上げ代金が3,980円未満の場合は送料として935円、お買い上げ代金が3,980円以上の場合は送料として760円ご負担いただければご注文・出荷が可能です。ご注文の際、送料負担の同意の欄にチェック印を付けてご注文ください。

追跡可能メール便(日本郵便)：クリックポスト便

• メール便のサービス名称は[クリックポスト便]と言います。
• 離島を含め1通あたり全国一律230円(税込)でご利用・お届けが可能です。
• お届けの際はポストへの投函で配達完了です。
• 「追跡可能メール便(日本郵便) ：クリックポスト便」は万が一、[配達の不着(※2)]・[紛失(※1)]・[破損]・[水濡れ]などが発生しても当ショップ、或いは運送会社側での補償は一切ございません。
• 日時指定は出来ません。
• 宅配ボックスへのお届けは出来ません。
• ※1[紛失]とは、運送会社側の追跡サービスで「配達済み」など既にポストへ投函が完了している旨のご案内が表示されているにも関わらず届いていない状態(紛失した状態)を指します。一度、ご家族の方がポストから取り出していないご確認をお願いいたします。また、運送会社側の追跡サービスで「配達済み」と表示されている場合、当ショップ、或いは運送会社側にご連絡いただきましても対応致しかねます。
• ※2[配達の不着]とは、運送会社側の追跡サービスで「配達済み」などと表示されていない場合を指します。運送会社側の何らかの事情により配達が遅れている、或いは配達途中で行方不明になっている可能性がございます。この様な場合は当ショップ側での補償・代替品の発送は行っておりませんので、一度、お客様側にて運送会社側にご連絡・お問い合わせをお願いいたします。。

追跡可能メール便(ヤマト運輸)：クロネコゆうパケット便

• メール便のサービス名称は[クロネコゆうパケット便]と言います。
• 離島を含め1通あたり全国一律420円(税込)でご利用・お届けが可能です。
• お届けの際はポストへの投函で配達完了です。
• 「追跡可能メール便(ヤマト運輸)：クロネコゆうパケット便」は、当ショップにヤマト運輸が集荷し、お届けは日本郵便が行います。
  お荷物の追跡サービスは日本郵便側で行います。
• 「追跡可能メール便(ヤマト運輸)：クロネコゆうパケット便」は万が一、[紛失]・[破損]・[水濡れ]が発生してもヤマト運輸側が3,000円(税込)まで補償いたします。
• 日時指定は出来ません。
• 宅配ボックスへのお届けは出来ません。

【まとめ】2種類ある追跡可能メール便の違いにつてい

• 前述のとおり当ショップでご利用可能な追跡可能メール便は2種類あり、サービス名称ごとに[日本郵便のクリックポスト便]と[ヤマト運輸のクロネコゆうパケット便]があります。
• 2種類の違いは、送料・補償・配達日数に違いがあります。

オンデマンド商品をお届けする場合に選択できる配送方法

小型宅配便：佐川急便 (オンデマンド商品専用)

• オンデマンド商品専用の小型宅配便です。
• 利用する運送会社は基本として佐川急便を利用いたしますが、お届け先によりヤマト運輸と日本郵便も利用せていただきます。
• [小型宅配便]は各都道府県の離島へのお届けは出来ません。
• お届けの際は対面でのお渡しとなります。
• 配送中に破損が発生した場合は運送会社側の補償が上限30万円までご利用いただけます。
  破損の補償金額(責任限度額)の上限額は状況によって違いますので当ショップまでお問い合わせください。
• お届け日時のご指定が可能です。
  ただし、郡部など一部の地域でお届け時間帯がご利用出来ない場合もございます。(その場合は別途ご連絡いたします。)
• 宅配ボックスへのお届けも可能です。ご注文時にご指示ください。

レターパックプラス：日本郵便 (オンデマンド商品専用)

• オンデマンド商品専用のレターパックプラスを利用する宅配便です。
• 離島を含め全国一律の料金です。
• お届けの際は対面でのお渡しとなります。
• レターパックプラスは万が一、商品が破損・水濡れが発生しても当ショップ、或いは運送会社側での補償は一切ございません。
• 日時指定は出来ません。ご不在の場合は「不在配達通知書」が投函され持ち帰りとなります。
• 宅配ボックスへのお届けも可能ですが、ご注文時のレジ画面で必ずご注文時にご指示ください。ご指示がある場合に限りレターパックプラスの封筒に「不在の場合は宅配ボックスに入れてください」のシールを貼って発送いたします。
  ご指示忘れを防ぐため、お届け先のご住所欄に「不在時は宅配ボックス希望」と追記いただくと手間が省けます。

追跡可能メール便(日本郵便)：クリックポスト便

• 離島を含め1通あたり全国一律230円(税込)でご利用・お届けが可能です。
• 一部のオンデマンド商品(一定以上大きな商品・厚みがある商品)ではご利用いただけません。
  詳しくは各商品ページでご確認をお願いいたします。
• お届けの際はポストへの投函で配達完了です。
• 「追跡可能メール便(日本郵便)：クリックポスト便」は万が一、[配達の不着(※2)]・[紛失(※1)]・[破損]・[水濡れ]などが発生しても当ショップ、或いは運送会社側での補償は一切ございません。
• 日時指定は出来ません。
• 宅配ボックスへのお届けは出来ません。
• ※1[紛失]とは、運送会社側の追跡サービスで「配達済み」など既にポストへ投函が完了している旨のご案内が表示されているにも関わらず届いていない状態(紛失した状態)を指します。一度、ご家族の方がポストから取り出していないご確認をお願いいたします。また、運送会社側の追跡サービスで「配達済み」と表示されている場合、当ショップ、或いは運送会社側にご連絡いただきましても対応致しかねます。
• ※2[配達の不着]とは、運送会社側の追跡サービスで「配達済み」などと表示されていない場合を指します。運送会社側の何らかの事情により配達が遅れている、或いは配達途中で行方不明になっている可能性がございます。この様な場合は当ショップ側での補償・代替品の発送は行っておりませんので、一度、お客様側にて運送会社側にご連絡・お問い合わせをお願いいたします。

追跡可能メール便(ヤマト運輸)：クロネコゆうパケット便

• 離島を含め1通あたり全国一律420円(税込)でご利用・お届けが可能です。
• 一部のオンデマンド商品(一定以上大きな商品・厚みがある商品)ではご利用いただけません。
  詳しくは各商品ページでご確認をお願いいたします。
• お届けの際はポストへの投函で配達完了です。
• 「追跡可能メール便(ヤマト運輸)：クロネコゆうパケット便」は、当ショップにヤマト運輸が集荷し、お届けは日本郵便が行います。
  お荷物の追跡サービスは日本郵便側で行います。
• 「追跡可能メール便(ヤマト運輸)：クロネコゆうパケット便」は万が一、[紛失]・[破損]・[水濡れ]が発生してもヤマト運輸側が3,000円(税込)まで補償いたします。
• 日時指定は出来ません。
• 宅配ボックスへのお届けは出来ません。

ご利用可能なお支払い方法(決済方法)

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