メール便ご利用規約

メール便の概要

• メール便とは、日本郵便が書類や小さな商品(小さなペット用品、本、Tシャツ、スマホケース、キーホルダー)などA4サイズより少し大きなサイズ(梱包サイズの厚みは30mmまで)の商品を格安で配送してくれるサービスです。 メール便には類似サービスが何種類かありますが、当ショップでは名称を「メール便」に統一しと呼称いたします。
• 商品のお届けはポストへの投函で配達完了となります。手渡しでのお届けではございません。
• 宅配ボックスへの投函は出来ません。
• お届け日時のご指定ができない。
• ご注文後のお届け先住所の変更は当ショップ側では出来ませんのでご注意下さい。
  お客様側にて日本郵便にご連絡ください。
• お支払時に[代金引換]のご利用が出来ません。
• 万一、ご住所の不備等で当ショップにメール便(商品)が戻ってきた場合の再発送時の送料はお客様のご負担となります。(再発送の送料のお支払いは銀行振込のみ)
• ご住所の不備等で当ショップにメール便が戻ってきた場合に、そのまま再出荷の依頼がなかった場合でもお買い上げ代金のご請求を申し上げます。なお、生産した商品は3ヶ月間保管いたしますが、3ヶ月以上経った場合は廃棄処分とさせていただきます。
• 各メール便のご案内の送料は1通あたりの送料です。ご注文内容により2通になる場合は「メール便の送料×2通」の送料が必要です。
  楽天市場のシステムの都合上、複数通になる場合はご注文後に送料を訂正しご請求させていただきますので予めご了承願います。

メール便の種類・送料・補償

• ご注文の際に選択できるメール便は2種類あります。
• メール便の種類により送料と補償の有無に違いございます。

追跡可能メール便(日本郵便) ：クリックポスト便

• メール便のサービス名称は[クリックポスト便]と言います。
• 離島を含め1通あたり全国一律230円(税込)でご利用・お届けが可能です。
• お届けの際はポストへの投函で配達完了です。
• 「追跡可能メール便(日本郵便) ：クリックポスト便」は万が一、[配達の不着(※2)]・[紛失(※1)]・[破損]・[水濡れ]などが発生しても当ショップ、或いは運送会社側での補償は一切ございません。
• 日時指定は出来ません。
• 宅配ボックスへのお届けは出来ません。
• ※1[紛失]とは、運送会社側の追跡サービスで「配達済み」など既にポストへ投函が完了している旨のご案内が表示されているにも関わらず届いていない状態(紛失した状態)を指します。一度、ご家族の方がポストから取り出していないご確認をお願いいたします。また、運送会社側の追跡サービスで「配達済み」と表示されている場合、当ショップ、或いは運送会社側にご連絡いただきましても対応致しかねます。
• ※2[配達の不着]とは、運送会社側の追跡サービスで「配達済み」などと表示されていない場合を指します。運送会社側の何らかの事情により配達が遅れている、或いは配達途中で行方不明になっている可能性がございます。この様な場合は当ショップ側での補償・代替品の発送は行っておりませんので、一度、お客様側にて運送会社側にご連絡・お問い合わせをお願いいたします。。

追跡可能メール便(ヤマト運輸)：クロネコゆうパケット便

【まとめ】2種類ある追跡可能メール便の違いにつてい

• 前述のとおり当ショップでご利用可能な追跡可能メール便は2種類あり、サービス名称ごとに[日本郵便のクリックポスト便]と[ヤマト運輸のクロネコゆうパケット便]があります。
• 2種類の違いは、送料・補償・配達日数に違いがあります。
• 商品サイズが大きいオンデマンド商品(大きいサイズのTシャツ、大きなトートバッグ)、及び商品の厚みのあるオンデマンド商品(厚みのあるトートバッグ、マグカップなど)のご注文の際にはメール便自体がご利用できませんのでご留意ください。詳細は各商品ページに記載させていただいております。

発送・お届け

• 発送完了後に、運送会社の「お荷物お問い合わせ番号」と合わせまして発送のご案内を行っております。
• お届け時は、お客様宅(ご指定のお届け先)のポストに投函された時点で配達完了となります。
• お客様宅(ご指定のお届け先)のポストにメール便が投函されたかのご案内は当ショップからは行っておりません。
• マンション等へお届け時の際は宅配BOXへの投函はできません。
• メール便のお荷物がポストに入りきらない場合はポストから飛び出たり、場合によりビニール袋に入れてドアノブなどに吊り下げる場合もございます。その場合、雨により段ボールなどの梱包材が濡れ商品にも被害が及ぶ場合もございます。
  雨に濡れた場合でも当ショップでは責任を負えませんので、事前に下記メール便梱包サイズの荷物がポストに入りきるか事前にご確認をお願い致します。
• メール便の梱包サイズは「340mm×250mm×30mm」です。
• メール便は無印梱包での発送はできません。
• 商品発送の後のお荷物追跡サービスは日本郵便の「個別番号検索サービス」にてご確認下さい。
• 商品の配達状況はお客様側にてご確認をお願いいたします。

マンション等にお届けする場合のご注意点

• メール便ご利用時には、マンション名、アパート名が必ず必要です。
• ご注文時の入力したご住所、または会員登録画面に登録されているご住所の内容がご注文時のお客様情報として当ショップに届きます。もしマンション名(部屋番号)等の記載がないと【住所不明】でお届け出来ない場合がございますのでご注文前に必ずご確認をお願いいたします。
• 住所不明で当ショップに戻ってきた場合の補償は一切ございません。
• 万一、当ショップにメール便が戻ってきた際の再配達時の送料を申し受けます。なお、再配達時の送料のお支払いは銀行振込のみとなり、その際の振込手数料はお客様のご負担です。
• マンション等へお届け時には、「宅配BOXへの投函」はできません。
• 万一、ご住所の不備等で当ショップにメール便(商品)が戻ってきた場合の再発送時の送料はお客様のご負担となります。(再発送の送料のお支払いは銀行振込のみ)
• ご住所の不備等で当ショップにメール便が戻ってきた場合に、そのまま再出荷の依頼がなかった場合でもお買い上げ代金のご請求を申し上げます。なお、生産した商品は3ヶ月間保管いたしますが、3ヶ月以上経った場合は廃棄処分とさせていただきます。

メール便の紛失などが発生した際の対応について

[追跡可能メール便(日本郵便) ：クリックポスト便]については、紛失などの補償がございませんので下記点についてご注意ください。

• 当ショップから発送した時点で、お客様のご都合・各運送会社の都合に関わらず紛失・破損・水濡など発生した場合は、如何なる理由でも当ショップ、及び運送会社側では一切の責任は負いかねますのでご理解・ご同意の上ご利用をお願いいたします。
• ポストに投函された後の紛失・破損・水濡れなども同様に補償は致しかねます。
• 万が一、紛失・破損・水濡れが発生した場合でも「商品代金」「送料」「お支払時の手数料」のご返金は一切致しません。また代替品の発送もございません。
• 紛失・破損・水濡れが発生後に、再度ご注文を頂ける場合でも「商品代金」「送料」「お支払時の手数料」は全額お客様のご負担となります。
• ご住所の不備などで商品が当ショップに戻ってきた場合は、再度商品を出荷する際には「送料」と「お支払時の手数料」のみ全額お客様のご負担となります。
• 紛失・破損・水濡れなどがご心配の場合は宅配便(小型宅配便)での発送をおすすめいたします。