お支払いについて
●後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
請求書は、商品とは別に【株式会社ネットプロテクションズ 】より郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
NP後払い決済利用開始!
コンビニでお支払い出来るようになりました。
返品・交換について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のものに限り、商品ご到着日含む7日以内にメール・電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後、通常2営業日以内にご指定口座にお振込み手続きをいたします。
※土日祝日を除く2営業日以内にご指定の口座にお振込みいたします。
配送について
●14時までのご注文については当日発送いたします。
※前払いなどは12時にご入金確認ができた注文は当日発送。
到着までは、
ゆうパケット・・・・・2日から4日
レターパックプラス・・2日から4日
ゆうパック・・・・・・2日から4日
上記が到着までの目安になります。 ※天候・交通状況・配送先ご住所(離島など)により上記よりさらに日数がかかる場合も御座います。
※商品の欠品、配送先ご住所のご入力不備などの場合は当日出荷できない事も御座います。
プライバシーについて
●当店ではご注文、お問い合わせ等でお客様よりお預かりした個人情報
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
等の情報は、法的機関(裁判所や警察署等)からの提出要請がある場合を除いては、第三者に譲渡、販売、開示や、不正な利用をする事は一切ございません。
携帯のドメイン指定について
●受信アドレスを携帯アドレスにされます場合は、ドメイン指定を解除してからご注文ください。 弊社からのメールが確認できない場合は、お手数をおかけいたしますが、お電話にてお問い合わせ先までご連絡くださいませ。
お問い合わせ先
●ご注文、メールのお問い合わせは24時間受け付けております。店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日木曜日以外
10:00-16:00 メール・電話対応
土曜日曜祝日
10:00-12:00 メールのみ対応
毎週木曜日はお休みをいただいております。
お電話が繋がらない場合は時間を空けて再度お問い合わせ下さい。
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