- お客様都合での交換
- 注文する内容を間違えた、届いたら大きすぎた、小さすぎた等、お客様都合による交換には、往復の送料がかかります。返品にも、当社までの送料がかかります。
無傷である事が前提ですので、その点は開梱時にご注意ください。
加工した物は、返品・交換はできません。再加工は承りますが、往復の送料、加工の料金は発生します。
- 交換の手順
- ・まず当社にご連絡下さい。メールでもお電話でも結構です。
- ・交換に関わる費用を計算してお知らせ致します。
- ・ご連絡頂き、送料に関するご説明、交換にて発生する差額等をお知らせした後、当社にお送り頂きます。(詳しくはお電話等でご説明いたします。
- 何の連絡も無しに当社に送られても、当社は受け取りを拒否します。必ず事前にご連絡頂き、納得した上で交換・返品の手続きをして下さい。
- ・返送された商品の状態と、ご決済の確認後、代替品の発送を致します。
