イージーモンキーが楽天の2018年4月度の月間優良ショップとして選出されました。

楽天市場によりますと、

とのこと。

楽天には、4万5千店前後のショップがございますが、その上位1％だけが顧客サービスの高さを基準に選出されているとのことで、大変喜ばしい受賞となりました。

イージーモンキーは楽天出店13年目ですが、長年サービスにも力を入れてまいりました。特にヒーローカラーズ発売後からは、サービスもプライベートブランドのプロダクトの大事な一部であると考え、今まで以上に質の高いサービス提供に取り組んでまいりました。

例えば、ポストへお届けできるサイズのパッケージデザインを採用したのもそのひとつです。「ノーストレスな下着とは、煩わしい受取もノーストレスであるべき。」との考えから、在宅せずに最短でいつでも受け取れるようにポストへのお届け可能サイズにしました。またお得な送料でご利用頂けるので送料無料のために何かを追加購入しなければならないストレスも無くしたいと思いました。好きなときに好きな色を1枚から手にしていただけること。そんなヒーローカラーズのノーストレス体験が、ご注文時からはじまるように、との願いを込めました。

この12年間、お客様と対話を重ねた経験を、ご注文からお届けも含めて一つのプロダクトパッケージとしてデザインしたことが評価に繋がったのは大変嬉しいことです。

これからも良いサービスをご提供出来るように、日々努力してまいりますので、これからもイージーモンキーをよろしくお願いいたします。

イージーモンキースタッフ一同より