ご返品について

ご返品をご希望の場合は、商品到着より7日以内に必ず当店までご連絡ください。

	以下の場合はご返品をお断りさせていただきます。
	・ ご返品期限(商品到着日より7日)を過ぎている場合。
	・ 当店にご連絡無しに商品をご返送された場合。
	・ 一度でも屋外でご使用なられた場合。（アウトレット商品・不良品を含む）
	・ 屋内のご試着であってもお客様のもとで商品に汚れやにおい、キズ等生じた場合。 靴の場合は、商品に深いシワ、くぼみ等が生じた場合。また、靴裏に砂、埃、くぼみ、キズがある場合。
	・ お客様のもとで商品を加工、修理等された場合。
	・ 付属箱や付属袋など付属品を紛失・破損・破棄された場合。また、タグを切り離された場合。
	・ 返送の状態が一般常識では考えにくい雑な収め方で、商品に著しいダメージがある場合。
	・ 商品名や商品ページ内に【返品不可】と表示のある商品。

■ ご返品時の送料について

商品をご返送の場合、ご返送料はお客様のご負担となります。

一つの注文であっても、お客様のご希望・ご指定で梱包・発送が複数となる場合には、一発送ごとのご返品送料がかかります。

■ ご返品の流れ

• 1. 当店へご連絡ください。
• ご返品をご希望の場合は、商品到着より7日以内に必ずご連絡ください。
• ■サイズに関してご相談を受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。
  

当店のお問い合わせ受付時間は、平日10時30分～17時30分です。 ※都合により電話に出られない場合もございます。

メールでご連絡をいただいた場合は、着用の様子などの確認のため、お電話させていただくことがございます。

• 2. 商品をご返送ください。
• 商品到着より7日以内に以下の宛先までご返送ください。
  ご返品の際は、お客様送料ご負担の【発払い】にてご返送ください。

日本郵便をご利用の場合は、コンビニ(ローソン・ミニストップ)にお持ちいただくか、日本郵便集荷サービス(0800-0800-111)をご利用ください。

• 3. 商品が当店に到着後、商品代金をご返金いたします。
• ご返金商品が当店に到着次第、ご返金手続きをさせていただきます。
  お支払方法によりご返金の流れが異なります。

◆ クレジットカード決済の場合

当店にてご注文のキャンセル手続きをさせていただきます。 後日、楽天市場より確認のメールが配信されます。

◆ 楽天ペイ後払い / 銀行振込 / APPLE PAY / セブンイレブン前払い / ローソン・郵便局ATM等前払いの場合

ご返金対応は楽天市場が行います。

当店がご返品商品を確認し、ご注文のキャンセル後から1～2営業日後に、楽天市場よりお客様のご登録メールアドレスに、ご返金に関する詳細のメールが届きます。そのメールの内容に沿ってご対応くださいますようお願いいたします。