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お支払い方法

  • ■ クレジット決済
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配送・送料について

■ 配送業者
ヤマト運輸

■ 送料
全商品送料無料(北海道・沖縄を除く)

■ 手数料
全商品手数料無料

■ 商品発送のタイミング
代引き       ご注文確定後
クレジット       〃
コンビニ      ご入金確認後
銀行振込        〃
※平日15時までの確定は当日発送
※平日15時以降は翌営業日発送
※クレジット決済につきましては、クレジット会社の審査など
  により、 ご注文確定に時間がかかる場合があります
  のでご注意下さい。
※コンビニ決済につきましては、システム上ご入金確認がとれ
 るまでにお時間がかかる場合がありますのでご注意下さい。
※お急ぎの方は代引き決済をおススメ致します。
※15時以降のご注文に関しては、翌営業日発送となります。
※土・日・祝日・年末年始等の当社規定の休日の発送は
 しておりません。

■ お届け日の時間指定
配達時間帯
※時間指定をされた場合でも、事情により指定時間内に配達が
  出来ないこともございます。
※交通事情や天候問題、地域によっては翌日お届けできない

 場合もございます。

修理に関して

・未使用品に関しては無償で修理させていただきます。
・ご使用後の破損やほつれに関しては、商品の状態によります
 が修理対応させて頂いております。
※但し、商品の状態によりましては有料になる場合がござい
 ます。有料になる場合に関しては、事前にお見積もりをお伝
 えして、ご了承頂いた上での修理対応となります。

返品・交換

・お客様都合による返品や、商品違い等による返品交換は、
  商品未使用状態に限り対応させて頂きます。
 商品到着後、7日以内に当社までご連絡頂けますよう、
 お願い致します。なお、不良品であった場合でもご連絡
  頂いた上で早急に対応させて頂きますのでお願い致します。
・返品の際は、必ず弊社にご連絡をお願い致します。
 事前にご連絡なくお送り頂いた商品に関しては
 返品をお受けできない場合がございますので、
  あらかじめご了承ください。
・返送の際は、当社にご連絡頂いた上で、お客様負担で
 ご返送をお願い致します。
 ※着払いでご返送頂いた場合には、送料をご請求、もしくは
 商品代金より送料を差し引いてのご返金となります。

■ 返品の際の送料
 お客様負担となります。
■ 返品先
 株式会社 龍屋半左衛門
 〒490-1112 愛知県あま市上萱津銭神14
■ ご連絡先 
  0120-070-829
  052-449-2231
 月曜〜金曜 9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)
■ キャンセル
 ご注文確定後(ご入金確認後)発送させて頂いております
 ので、キャンセルにつきましては、至急ご連絡をお願い致
 します。

ダイヤル錠の誤設定について

・お客様が設定した暗証番号でダイヤル錠が開錠出来ない
 場合、暗証番号の誤設定の可能性が考えられます。
 暗証番号誤設定の場合、「000」〜「999」をお試し
 頂ければ必ず開錠できますので、まずはお試しください。
 また、ダイヤルを合わせる際、ダイヤルがずれたりしている
 と開錠できませんので、合わせてご確認をお願いします。
・上記をご確認頂いた上でも、開錠が出来ない場合は事前に
 ご連絡頂いた上で当社宛てにご返送して頂ければ、こちらで
 開錠し初期設定「000」の状態でお客様にご返送させて
 頂きます。

店舗名       MOIERG (モアエルグ)
会社名     (株)龍屋半左衛門
〒         490-1112
住所        愛知県あま市上萱津銭神14
TEL       052-449-2231
フリーダイヤル   0120-070-829
FAX       052-449-2235
店舗運営責任者  上高 
店舗セキュリティー責任者 上高
店舗連絡先 moierg_2@shop.rakuten.co.jp