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ご注文について

■お支払いについて詳細はこちら

●クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、UFJニコス
クレジットカード決済の金額確定につきましては、冬季は、多数のご注文のため、金額確定処理が遅れる場合がございますこと何卒ご了承ください。
●銀行振込(前払い)
●商品代引全国一律300円+税
●後払い
(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)
請求後14日以内にお支払い
決済手数料250円(税込)
●セブンイレブン(前払)
請求後14日以内にお支払い
●ローソン、郵便局ATM等(前払)
請求後14日以内にお支払い

■配送について詳細はこちら

●ヤマト運輸のクロネコヤマト便でお届けします。
●送料
国内 税込700円
青森・岩手・秋田 税込1000円
宮城・山形・福島 税込1000円
北海道・沖縄 税込1800円
10,000円(税別)以上のお買い上げで送料無料!
●商品はご注文後(銀行振込の場合はご入金確認後)3営業日以内に発送いたしますが、在庫・発送状況により遅れる場合がありますことをご了承ください。
●お届け時間をお選びいただけます。

午前中 14:00~16:00 16:00~18:00
18:00~20:00 19:00~21:00

●配送日時をご注文日より5営業日以降1ヶ月以内でご指定できます。

●メール便対応商品については
ご希望のお客様には「メール便 ゆうパケット」にて
全国一律280円でお送りしております。
お支払方法・配送商品の補償等に制限がございますので、『メール便についての詳細』を必ずご確認・ご了承のうえでお選びくださいますようお願いいたします。

→詳細はこちら

店舗案内

■会社案内詳細はこちら

【店舗名】もちはだ楽天市場店
ワシオ株式会社
〒675-0304 兵庫県加古川市志方町高畑741-1
TEL : 079-452-0311
FAX : 079-452-0891
店舗運営責任者 : 鷲尾 光(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者 : 鷲尾 光(ネット事業部)
店舗連絡先 : rakuten-info@mochihada.co.jp

■営業時間について

・ネットショップ
ご注文は、24時間いつでもどうぞ!
【定休日】本社休業日は、メール返信も基本的にはお休みをいただいております。
・本社・配送センター
9:00~17:00
お電話でのお問合せにつきましては、9:00~17:00の時間帯にお願いします。
【定休日】土曜・日曜・祝祭日・弊社休業日(年末年始・お盆・ゴールデンウィーク等)

■パンフレット請求・お問合せ

パンフレット(もちはだ起毛生地見本付)のご請求や商品についてのお問合せは、お気軽に下記からどうぞ。
受付 : ワシオ株式会社 商品案内係
フリーダイヤル : 0120-710-610(通話料無料)
受付時間 : 9:00~17:00
土曜・日曜・祝祭日・弊社休業日(年末年始・お盆・ゴールデンウィーク等)は除く。
FAX : 079-452-0891
E-mail : rakuten-info@mochihada.co.jp

■ギフト包装について詳細はこちら

・ご希望の場合、1梱包につき200円+税でうけたまわります。
・お好みの包装紙をお選びください。
・ギフト包装には、メッセージカードのサービス(無料)が含まれておりますのでご希望の方は、30文字以内のメッセージをうけたまわります。
『クリスマス』『母の日』などは、別途カードをご用意しております。
・のしをご希望の方は、のしの種類をご記入ください。ご希望の方には、名入れもうけたまわりますので、お気軽にお申し付けください。

■返品・交換について詳細はこちら

返品・交換につきましては、お客様のご都合・弊社都合に関わらず、未着用商品に限らせていただき、商品到着後一週間以内にご連絡(メールまたはお電話)をいただいた場合のみうけたまわります。
ご希望の場合はこちらのページから詳細をご確認のうえご連絡いただきますようお願いいたします。

■商品のお取り扱いについてについて

もちはだ起毛商品は、中性洗剤を使用しネットに入れて洗濯機の普通水流で洗っていただけます。漂白剤・乾燥機・アイロンはご使用いただけません。詳細につきましては、商品に付いている洗濯ネームにてご確認のほどお願いいたします。

■プライバシー保護について詳細はこちら

当店では、お客さまに関する個人情報(お名前、住所、メールアドレス、ご購入商品等)を、外部に譲渡または利用させる事は一切ございません。安心してご利用下さい。(裁判所・警察等からの提出要請があった場合を除きます)

ワシオ株式会社

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