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＜お支払可能な決算方法＞
■ クレジットカード(VISA・MASTER・UFJ・MC・JCB）
■ コンビ二決済(振込み手数料無料)前払い
■ 代金引換(手数料一律315円)
■ 銀行振込(手数料お客様負担)
■ 郵便振替(手数料お客様負担)
＜配送について＞
■ 1万円(税抜き)お買い上げの方は送料無料！
■ 佐川急便 全国一律525円(一部地域のぞく)
時間指定可・発送日指定可・代金引換可
＜発送時期＞
■ 発送の時期は、お客様からのご入金を確認後、
順次行っております。
但し、商品により異なりますので、お急ぎの場合は
お問い合わせください。
通常ですと2〜3日以内に発送いたします。
最短で即日発送も可能です。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
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| ご注文・お問合せ / プライバシーの保護 |
＜プライバシーの保護＞
■ お客様からお預かりした個人情報（住所氏名、メールアドレス等）はいかなる場合がありましても第三者に譲渡する事は絶対にいたしません。ご安心して御利用ください。
＜ご注文・お問合せ＞
■ ネットでのご注文は24時間年中無休で承っております。
■お客様からいただきましたご注文、お問い合わせのお返事は、
必ずメールにて２営業日以内に返信させていただきます。
※18：00（土曜日は15：00）以降のご注文、お問い合わせの
返信メールは翌営業日以降になる場合がございますので
予めご了承くださいませ。
■ 定休日にいただいたご注文、お問い合わせは
翌営業日より順次お返事いたします。
■お電話でのお問い合わせは、営業日にお願い致します。
お電話でのお問い合わせ
営業日平日（月）〜（金）11：00〜19：00
営業日土曜日12：00〜15：00
有限会社メビウス
116-0014 荒川区東日暮里5-52-4
TEL 03-3802-5601 又は 03-3802-5622 まで
FAX 03-3802-5622
メールでのお問い合わせはこちら
<ご注文時のご注意>
お客様のご覧になるパソコンやモニターなどの環境により実物の
色味と若干違って見える場合もございます。また天然石を扱って
いる関係上、まったく同じ品質のものをそろえる事はまず不可能です。
弊社では限られた予算の中で出来る限りよい品質の物を集めた上で
市場価格をはるかに下回る商品をご用意させていたただいております
ので予めご了承下さい。
「色・サイズ」などについて、ご不明な点がございましたら、
事前にお気軽にお問い合わせ下さい。 |
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| ギフト包装・発送について
/ 返品・交換について |
＜ギフト包装・発送について＞
■ 全商品プレゼント包装可能です。
御注文時にお気軽にお申し付けください。
■ ご注文者と送付先が同じ場合には、お買い上げ明細書を同梱
いたします。但し、違う場合お値段のわかるような納品書等はお送
りいたしませんので、お入用の場合はご注文時にお申しつけくださ
いませ。
※代金引換の場合は必ずお買い上げ明細書は同梱いたします
のでお気をつけください。
＜返品・交換について＞
■ 商品が届きましたら、ご注文商品に相違がないか
お確かめください。
万一ご注文の商品と違う商品が届いたり、欠損や、配送途中
の破損等がある場合、すみやかかに返品・交換をさせていた
だきます。
送料、手数料等はすべて弊社で負担いたします。
■ お客様のご都合による返品・交換は出来かねますので
お気をつけくださいませ。
※欠損など不良があった場合は 商品の到着後8日以内に
弊社にご連絡ください。
※ 下記の場合は商品の返品、交換は出来ませんので
あらかじめご了承ください。
・商品到着後8日以上経ってしまった場合。
・受注品、オーダー品
（新規にお客様のご指定の地金やサイズで作成する商品）
・イメージ違い（画像の色と実物が違うなど）
・お客様の注文間違え(※交換は可能）
・商品のご使用、ご着用された場合。
・お客様の責任で、商品に汚染や破損が生じた場合
・文字彫り、特注品等の加工が発生した場合。
大量注文も特注扱いになります。
・「想像、イメージと違った」「必要なくなった」等の場合
＜ご注文のキャンセルについて＞
受注品は商品作成に取りかかってしまいます。
在庫がある商品は発送してしましますので、ご注文
の翌営業日までとさせていただきます。
少しでも早くお客様にお届けするため予めご了承下さいませ。
尚、ご注文されている商品のサイズ等の変更は承ります。
その場合、納期のほうを変更させていただく場合がございます。
＜修理・サイズ変更について＞
■発送後万一、弊社責任の初期不良があった場合は新品に交換、
あるいはすべて当社負担で迅速に修理させていただきます。
■初期不良以外の石取れ、チェーン切れ、サイズ変更につきまして
は原則として有料になります。価格は修理の程度により異なりますの
でご連絡いただき、詳しいお見積もりをメールにてお送りさせていた
だきます。お見積もり後、ご了承のうえ当社専用カートより承ります。
修理専用カートはこちら
※修理専用カートよりご注文を頂き、返信メールにてお見積もり時
の金額に変更してお送りいたします。
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