Q&A 申し込みについて

未成年ですが申し込めますか?

未成年(18歳未満)の方はお申し込みいただけません。

電話で申し込めますか?

お電話でのお申し込みは承っておりません。
こちらから、お手続きをお願いします。

海外在住で、日本に一時帰国しますが、申し込めますか?

お申し込みいただけます。
お申し込みページのご住所欄(個人宅の現住所)は、海外のご住所は登録できません。
個人様としてお申し込みの場合は、日本のご実家住所またはホテル等のご宿泊先住所をご入力ください。

複数台申し込めますか?

お申込みいただけます。
ただし、当店審査結果によっては、台数制限またはお申込みをお断りさせていただく場合があります。予めご了承ください。

在庫切れ機器の予約はできますか?

在庫切れ機器のご予約は承っておりません。
当社のレンタルサービスは、予め終了日を決めていただく必要がありませんので、具体的な返却日が分からず、お問い合わせいただいてもお答えすることができません。
平日の午前中や月末・月初に機器の返却が集中しますので、その時期であれば在庫有りの状態になりやすいです。

申し込み後、控えメールが届きません

お申し込み控えメールは、お申し込み後、数分でお送りします。
メールが届かない場合、以下が考えられます。

  • 迷惑メールフォルダに振り分けられている。
  • ご登録のメールアドレスに誤りがある。
  • メールボックスがいっぱいで、新着メールを受け取れない。
お届けの控えメールは届きましたが、その後、連絡がありません。

迷惑メールフォルダに紛れこんでいる可能性があります。
迷惑メールフォルダをご確認ください。

申し込みのキャンセルはできますか?

発送前であればキャンセル可能です。キャンセル料は発生しません。
通常、お届け日の 1~2 営業日前に発送します。
発送後のキャンセルは、貸出時の送料およびレンタル料が発生いたしますので、ご注意ください。