TSSあんしん延長保証サービス

TSSプロネットでは、お客様が商品購入後も安心して長くお使い頂けるよう、ジャパンベストレスキューシステム(JBR)株式会社が提供する延長保証サービス延長保証サービス「あんしん修理サポートサービス」をご用意しております。
延長保証期間は、5年、8年、10年からお選びいただけ、無償修理サービスの範囲内であれば、部品代・出張費を含め修理代が無料で、しかも修理回数も無制限となります。いざという時に備えて、是非ご検討下さい。

あんしん修理サポート(延長保証)の概要

メーカーが付帯する、いわゆるメーカー保証（通常１年または２年）が終了した後の一定期間（最長9年）、メーカー保証と同等の保証を引き続き延長して行うサービスです。
保証期間内に発生した製品の故障・不具合の修理サービスを無償で受ける事が出来ます。

あんしん修理サポートの内容と対象範囲について

延長保証は、商品ご購入日から始まるメーカー保証期間（通常1年間）終了後から開始されます。

1.修理代（出張代＋技術代＋部品代）は無料。

メーカー保証に準じる故障に関して、お客様の追加負担は一切ございません。

2.何回でも修理可能。

期間内であれば、修理回数は無制限。何百回でもサポートOK。

3.修理金額の上限なし。修理代の累積なし。

修理に際して上限金額はございません。修理金額が商品金額を超える場合や、万が一、修理が不可能な場合には同等の新商品と交換（工事費含む）いたします。加えて、修理代は累積しませんので、安心感が違います。

サポート範囲外

以下の場合は保証の対象外となります。
※ 通常のメンテナンス・清掃作業・安易な消耗部品交換
※ 改造等に起因する故障・トラブル
※ メーカーの取扱説明書に反した使用方法に起因する故障・トラブル
※ 施工が起因する不具合　※製品機能・性能に関わらない、外観の経年劣化・材質変化
※ 破損、火災・落雷・洪水・地震等、天災・人災による故障

保証料金一覧

※ 表示金額は全て税込表示となっております。

※ JCB/AMEX/Dinersブランドでのカード決済の場合、延長保証サービスはご利用頂けません。

延長保証対象商品について

延長保証の対象となる商品は下記の条件が必要です

●メーカー保証期間が1年以上ある住宅設備製品
●メーカー型番がある商品
●保証運営会社が指定する「対象製品」かつ「対象メーカー」の製品
●個人名義でご使用の商品(※業務用エアコンは法人名義可)
※詳しくはお問い合わせください。

以下は延長保証の対象外となります。ご注意ください。

●メーカーの保証がない、またはメーカー保証期間が1年未満の商品
●中古品および転売を目的として購入された商品
●業務用での使用や法人名義のもの(一部業務エアコンは対象となります)
●ソフトウェア類・アクセサリー類・バッテリー・消耗品類
●井戸水使用でのエコキュート設置(一部保証対象となる商品もあります。詳しくは下記を御覧ください)

お申し込みの流れ

※「あんしん修理サポートサービス」はお客様とジャパンベストレスキューシステム株式会社（東証一部上場）とのご契約となります。

※お申し込み前には必ず「 あんしん修理サポート規程 」をご確認下さい。各プランの規程の内容をご了承されてからご注文頂けますようお願いいたします。
また、延長保証に関してのお問合せは下記の連絡先までお願いいたします。

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