健康茶のみやび園 甦命茶(ファンメイ茶)オンラインショッピングサイトのご利用ガイド。ご注文手順やお支払い方法、送料、お得な会員登録についてなどをご案内しています。

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甦命茶(ファンメイ茶)ショッピングサイトご利用ガイド
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お支払い方法について

●代金引換

代引手数料は無料。弊社が負担いたします。
引渡し時期 ご注文確認後、3日~7日後にお届けします。
万が一、品切れの場合は、折り返しご連絡致します。


送料・お届け日数について

5,000円以下のご注文の場合は各地域ごとの送料をご負担頂きます。


●お届け日数、発送日について

ご注文確認後、3日~7日後にお届けします。 商品の在庫管理には万全を期しておりますが、 万が一商品が品切れで配送が遅くなる場合はご連絡差し上げます。

配送日のご指定がない場合(最速でのお届け)
平日にご注文いただきますと、翌日に発送いたします。 土曜日・日曜日・祝日にご注文いただきますと、翌営業日の発送となります。
配送日をご指定いただく場合
お買い物かご内の配送日時ご指定欄で、ご希望の日時をご指定ください。 サンプルやお試しセットなど、配送日を指定できないものもございます。
お急ぎの方は「配達日ご希望なし」が最速でのお届けになります。
※天災・交通事情等によりご希望日時にお届け出来ない場合がございます。予めご了承ください。
※郡・離島はお届けに日数を要する場合がございます。お問い合わせください。


●お届け時間帯指定

商品をお届けする時間帯を、以下の時間帯の中から指定することができます。
配送日指定+時間指定


配送時間
午前中 12時-14時 14時-16時 16時-18時 18時-21時

※お届けのお時間をご指定の場合、通常よりもお届け日数を多く要する場合がございます。


キャンセル・返品について

●商品の変更・キャンセルについて

ご注文完了後に商品の変更・キャンセルをご希望の場合は、お電話またはメールにてお知らせください。
出来る限りお客様のご都合に合わせてお届けできるよう努めさせていただきますが、お客様のご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
ご希望に添えない場合はお電話またはメールにてお知らせいたします。

お中元・お歳暮時期は大変混み合いますので、商品の変更・キャンセルにはお応えできません。ご了承ください。


●返品について

商品の性質上、お客様のご都合による交換・返品はお断りさせていただいております。
ただし不良品・誤納品など弊社の不備による返品には、責任を持って対応させていただきます。
まずは弊社までご連絡ください。
ご連絡後、商品到着日より7日以内に着払いで返品をお願いいたします。
速やかに良品と交換させていただきます。

当店でのお買い物について
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  • お支払い方法
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    お支払い手数料は全て無料!
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    代金引換・コンビニ決済・郵便振替
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  • お届け日時(配送時間)について
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    商品ご注文時、配送日指定・時間指定が可能です。(天候、交通状況により遅れる場合有)

    「配送日指定+時間指定」午前中、又は右記時間帯→12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~21時
    「配送日指定+時間指定」午前中、又は右記時間帯→12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~21時

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    5,000円以上は全国送料無料。
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    ご購入金額が5,000円未満の場合お客さま負担。

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