FAQ:お客様からのよくある質問と答え
お客さまから寄せられた質問と答えです。
また、分からない事などありましたらドシドシ聞いてください。

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A. 　シルバー925という言い方がありますが、これはご存知の通りシルバーの純度が92.5％を意味します。
当店が扱って入る商品は一応、シルバー925（スターリングシルバー）です。
一応とお断りしたのは、正確に細かく92.5％ということはありえません。
93％かもしれないけれど、91％かもしれない、そのへんの誤差を考慮してのシルバー925とお考えください。
一般的に日本に流通しているものと同じです。

A.　シルバーは使っていくうちに汗や空気などで腐食してどうしても黒ずんだりします。
原因は空気中の硫化水素や、水分中の二酸化硫黄と反応（硫化）して銀の表面に硫化銀を作るためです。
これはシルバーの性質でもあり銀ゆえの独自の味わいでもあります。
シルバーのお手入れ方法はとっても簡単です。普段からお手入れすればいつまでも輝きを保つことができます。

▼普段のお手入れ メガネ拭きや柔らかい布で拭くだけでOK。
▼少し黒ずみが気になる場合 シルバー専用のクロスで磨く。
▼黒ずみがかなり目立ってきた場合 シルバー専用のクリーナー液で洗浄する。
　■ クリーナー液の使い方 ■
　　1）シルバーに糸をつけて10秒ほど液に浸す。
　　2）液から取り出した後、ぬるま湯で良く水洗いをし、日陰で乾かす。
　　3）水分がとれたらクロスで丁寧に磨く。
　■黒ずみがひどくて１度ではきれいにならない場合は液をつけた柔らかいブラシで磨く。または、1、2の手順を数回繰り返す。
　■ブラシで磨く際には溝部分にあるいぶしまでを洗浄しないように注意しましょう。

▼上のメンテナンスをしても改善しない場合 費用はかかりますがお近くのシルバーショップに相談して研磨作業をしてもらう。
（但しそのショップで購入したもので、お店に設備が無いと対応してくれない場合があります）
▼長期間使用しない場合 ストッパー付きのビニール袋に入れて空気に触れるのを防いで保管してください。 （当サイトでは袋に入れて商品を発送しています）