【返品交換連絡について】 【返品について】 返品の際には必ず、返品前にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。 事前連絡なしの返品は、受付できない場合がございますのでご注意ください。 原則 返品は商品到着日から3日以内で、付属品(ラベル、シール、袋など、お送りさせていただきました全て)が揃っていることが条件となります。
【商品に不具合のある場合】 ご注文と異なる商品、未着、欠品、不良品等があった場合は誠に恐れ入りますが、 商品到着後3日以内に当店までメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。 なお、交換商品がご用意できない場合、返金とさせていただく場合がございますので、ご了承ください。 返品をご希望の場合、商品代、手数料全額を返金させていただきます。 ※この場合 送料は当店負担とさせていただきますので、『着払い』で返送してください。 【返品の手続きについて】 返品の際には、必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。 ※返品手続きの返品受付番号をお知らせいたします。 返品受付番号、返品理由を下記に記載するか、またはそれらの記載のあるメールのコピーを同梱の上、ご返送願います。 また返金の銀行名、支店名、名義人、銀行口座番号を記載してください。 ※返品の際は、パッケージ及び付属品等同梱のもの全てを、ご返送願います。 【返金について】 ・お客様よりご返送の商品を受理次第、商品、付属品の状態を確認をした上で、返金の手続きをさせて ・いただきます。 ・返金方法は、銀行振込とさせていただきます。 ・お客様の口座情報などを返送の際に必要事項をご記入のうえ返送ください。
【返品商品発送について】 返品商品を【宅急便】または【郵便エックスパック】など 商品が確実に当店に届く方法でお送りください。 返品商品が届かない場合、お客様に【お問合せ番号】をお聞きする場合がございます。 ※定形外郵便では決して送らないでください。 商品がポストまでの投函となり、商品が盗難にあう恐れがあります。 ※定形外郵便で発送され、返品商品が盗難にあった場合は当店は責任がもてませんので 申し訳ございませんが、返金はできません。 ※お手元に商品到着日より3日以内の返品は受付いたしますが、 1日でも過ぎますと、返品は受付できません。 ※メール便で商品発送しましたお客様でも 郵便またはメール便での返品は受付しておりません。 ※※返品商品が定形外郵便で到着した場合、返品は受付できません。 【商品の返送・お問合せ先】 三隆商事株式会社 ミタカジャパン 〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町3-1-46 奥内第5ビル 512号室 TEL:06-6648-8941(代表) FAX:06-6648-8169 E-mail:mitaka-sj@shop.rakuten.co.jp
|