保証内容について

当店では、ご購入後も安心してお使いいただけるよう保証期間延長サービスを行っております。

5年保証をご希望の場合
< メーカー保証1年+当店保証4年 >
3年保証をご希望の場合
< メーカー保証1年+当店保証2年 >
5年保証の適応手順
1.ご購入の際に、「5年保証」を選択してください。
2.商品が届きましたら、商品のレビュー投稿をお願い致します。
3.レビュー投稿して頂いた時点で5年適応されます。
3年保証の適応手順
1.ご購入の際に、「3年保証」を選択してください。
2.発送完了メールが届きます。
3.保証期間は3年となります。

弊社では発送完了メールが保証書代わりとなっております。大切に保管ください。
※ご注文後の保証期間の変更は一切お受け出来ません。予めご了承下さいませ。





無償修理規定について

下記規定の場合、修理技術料は一切無償で対応させていただきます。

●取扱説明書に従った正常な使用状態で故障した場合には無料修理致します。
●保証期間内でも次の場合は有料修理になります。
・保証書を紛失された場合
・使用上の誤り及び不当な修理/改造による故障及び損傷
・お買い上げ後の移動/搬送/落下による故障及び損傷
・天災地変、公害や異常電圧による故障および損傷
・一般家庭用以外に使用された場合の故障及び損傷
・ミシン本体以外(消耗品等)の故障及び損傷(各種ミシンパーツ/フットコントローラー/ミシン針等)
●保証書は日本国内においてのみ有効です。

※修理の際にパーツ交換があった場合は、パーツ代はお客様負担となります。
※ダンボールは修理の際に必要になりますので保管することを推奨致します。





保証期間中の送料について

保証期間中であれば、修理技術料(無料修理規定内の修理内容)は一切無償でさせて頂けますが、
保証期間の経過によって送料が変動致しますので下記をご参考ください。

購入後~1年目まで
往復当店負担(無料修理規定内の修理内容)となります。
~2年目まで
当店へ送っていただく送料はお客様負担となります。修理完了後の返送料に関しましては当店負担となります。
3年目以降~
往復お客様負担となります。

※ミシンに不具合はなく使い方の間違いの場合や無料修理規定外の修理(破損等)の場合は、
保証期間内の場合でも往復送料をご負担となります。





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