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代引手数料は、ご購入額の合計が11,000円（税込）

を超えた場合、1配送分が弊社負担のサービスとなります。



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・クレジット
・銀行振込
・代金引換
・楽天バンク決済
・コンビニ決済
・後払い決済
・Alipay

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お届けについて

通常、ご注文日から5営業日以内に出荷します。
（一部前払い決済を除く）

ご注文の混雑時など、状況によっては前後しますことご注意ください。


『日時指定について』

・宅配業者は、クロネコヤマト又はゆうパック、西濃運輸にて発送致します。業者はお選びいただけません。

・配送時間は、下記の時間帯からご指定出来ます。

「午前中」/「14時～16時」/「16時～18時」/「18時～20時」/「19時～21時」

・配送日のご指定は、注文日の5日後～10日以内(代引きは7日以内)で承っております。

お問い合わせ

ビタミンハウス楽天支店ミサワ薬局
misawa-jp@shop.rakuten.co.jp
03-6662-6650
営業時間 10:00〜16:00

営業時間外でのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にご返信させていただきます。

『返品/交換対応について』

　配達後1週間以内に 下記の電話もしくはメール宛に当店へご一報ください。お客様のご都合による返品交換は、送料/手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

　配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料/手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。


= 注意事項 =

次の場合、如何なる理由（不良商品、当店不備を含む）であっても対応できません。

・ 配達後8日以上経過した商品

・ 開封済み、使用済み、またはその形跡がある商品

・ 配達後に お客様が破損された商品

・ 医薬品、衛生用品

・ 商品ページ内に 返品不可の旨の記載がある商品

・ 商品付属のラベル等を切り取ってしまった商品

・ タバコ、香水等の臭いがついた商品

・ 事前の連絡無しで直接返送された商品

・ 商品自体や付属の袋/箱等に直接送り状を貼って返送された商品


『連絡先』

TEL：03-6662-6650

FAX：03-5650-0028

e-mail：misawa-jp@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ受付時間10：00～16：00まで

ショップより一言

お客様に喜んで頂けるショップを目指し、頑張って参ります！ どうぞよろしくお願い致します！

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