はじめに

・当店でお取扱いしている商品は、全て中古品(一部商品を除く)となっております。

・商品ページには可能な限り詳細な状態を記載出来るよう努めておりますが、中古品をお取り扱いしている関係上、記載しきれない微細なダメージがある場合がございます。その点をご理解いただいた上でご注文をお願いします。

※商品についてご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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お客様都合の返品について

お客様都合の返品OK

・アスクウォッチでは、お客様が商品を受け取られた日から2日以内（※1）であれば、いかなる理由であっても返品をお受けいたします。【例】「サイズが合わなかった」「イメージと違っていた」等、お客様都合のどのような理由でもOK

※1 配送業者のサイト上で、配達状況が[配達完了]となった日から2日以内を指します

・返品にあたって受付け条件がございます。そのほか手順などにつきましても下記の詳細ページにてご確認ください。

返品ポリシーについて »

※お電話、店頭へのご来店での受付は行っておりません。

※店頭での返金は承っておりません。

弊社過失の場合について

・間違った商品が届いたなど弊社過失による返品の対応につきましては、商品到着翌日までにご連絡いただき、商品到着から3日以内に返送手配をお願いいたします。

・返送いただいた商品が到着次第、ご返金手続きとなります。

・商品に弊社の過失による不具合があった場合も、原則としてご返品受付でのご対応のみとさせていただきます。当店では主に中古品の一点物をお取り扱いしている関係上、代替品との交換によるご対応を行うことができません。予めご了承くださいますようお願いいたします。

・ご注文時に値引きクーポンをご利用いただいた商品が返品となった場合、理由に関わらず、返金される代金はクーポンの値引き分を差し引いた金額となります。

※商品到着後に未使用の場合に限り返品を承ります。

以下の場合は返品をお受けできません。

・商品到着より2日以内に返品希望のご連絡をいただけなかった場合

・一度でもご使用になられた商品

・商品到着時にあった付属品を紛失した場合

・事前のご連絡なく商品を返送された場合